今天,GG账号服务在为一个朋友设置谷歌邮件转发到其他邮箱(QQ邮箱、网易163邮箱、微软Outlook或Hotmail邮箱等都可以)的时候,发现他的谷歌账号6月21日就被停用了,但是他不知道,还以为账号是正常的,因为7月份他还在玩游戏呢,而游戏就是登录的这个谷歌账号。
之前也有一些朋友遇到过类似的问题,谷歌登录的时候提示说账号被停用新股要申诉,但是自己登录了这个谷歌账号的其他应用都是正常的,是不是谷歌搞错了,或者误报了。
关于这个问题,GG账号服务回答如下:
1、谷歌官方(即在谷歌官方的登录入口)报错,如账号活动异常、账号已停用等,是不会出错的,一旦在一个入口报错了,那么账号肯定被停用或者有其他问题,无法再正常使用。
2、如果在第三方应用或游戏中登录的账号仍然能够正常使用,这是正常的。因为这些第三方应用并不会和谷歌后台实时通信确认谷歌账号的状态——不像谷歌全家桶的应用,都是实施在后台同步谷歌账号状态。
3、一旦发现谷歌账号被官方判定为异常或停用,要尽快通过正确的方法处理,恢复账号。时间久了以后可能会带来其他的一些问题。
接下来,GG账号服务为您图文介绍如何登陆谷歌账号,登陆的时候出现的一些界面背后的含义或者需要注意的地方。
一、登陆谷歌账号的时候人机身份验证过不了?花了很长时间?
在登录谷歌账号的时候,输入了谷歌账号以后,大部分情况都要进行人机验证。
如果人机验证出现的图片越多、越复杂,通过的时间越久,那么通常是因为谷歌认为我们的账号异常程度越深。要做好账号有其他问题的心理准备。
关于谷歌账号登录的人机验证的一些分析和经验可以看我之前写的文章或视频。
二、登陆谷歌账号的时候出现手机号验证,但没有提示两步验证,可能账号被停用了
在登录谷歌账号的时候,输入了谷歌账号,通过了人机验证,输入了密码之后,通常这个时候应该完成了登录的。
但有的时候还会初夏你下面的界面,提示要进行验证。
这个时候右边的电话号码是自己绑定的辅助手机号码,可以正常收到验证码的。——由此也提醒我们,设置辅助手机号码的重要性。
但是请注意,这里左边的提示并没有说到这是两步验证,这种情况通常说明账号可能被停用了,无法正常登录。
顺利收到验证码,输入以后:
果然,账号被停用了 :-(
遇到谷歌账号提示“您的账号已停用”的界面,不要做其他无谓的努力或尝试,老老实实“发起申诉”就好了。
下图的这个朋友之前停用了,申诉成功后过了一阵又被停用了。委托我给他再次申诉。
三、谷歌账号被停用后申诉的三个步骤说明和建议
在申诉共三个步骤,大概需要几分钟即可。
首先点击“发起申诉”按钮。——英文界面也是一样的,点击右下角的蓝色按钮。
第一步确认下申诉的一些说明。
第二步,输入申诉信,申诉理由。
建议在记事本中编辑好申诉信,复制粘贴过来。这里不方便编辑,而且一回车就到下一步了。
申诉信的转写可以看我之前的文章或视频,这里不赘述。
申诉的第三步,是留下一个可以接收回执和申诉结果的邮件,用其他邮件即可。不能使用当前被停用的账号。也不一定非得用辅助邮箱地址。
点击提交申诉按钮后,看到√的图标就表示申诉成功提交。
这个时候到刚才的邮箱中可以收到谷歌发来的一封回执,告诉我们申诉成功提交了——仅仅是申诉成功提交,并不是申诉成功了。
谷歌账号被停用申诉后多久会回来呢?
大概1-n天不等,很多朋友1天就好了,有一些要3-5天,还有的一直没有消息。没关系,GG账号服务建议,5天没回来就继续申诉,只要没有批准或者没有回复就不断持续申诉,6、7次才申诉成功获批的也大有人在的。