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质量管理
文章平均质量分 52
huver2007
这个作者很懒,什么都没留下…
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研发质量管理工作经验总结(五)----关于流程建设的思考
新入职公司近半年来工作很不顺畅,没有成就感。今天反思流程建设工作总结,重新对流程建设的思路做了梳理,总结出下图几个要点,跟大家分享。字迹比较丑,我用文字描述一遍。计划计划是任何工作的开始,比如,项目开发要先定项目计划,敏捷项目一样要先输出PBI、SBI作为初始计划。可以把流程建设当做一个项目来做,先输出流程建设的计划,方便工作开展。计划又分为:质量保证计划、质量策划、审核计划等,其中质量保证计划是针对项目的,质量策划用于QCC等专题质量活动,而审核计划适用于公司年度审核。审核原创 2020-10-21 16:18:41 · 4913 阅读 · 1 评论 -
今天不疯狂抓质量, 明天质量让你抓狂!
某PM分享的质量心得:今天不疯狂抓质量,明天质量让你抓狂!作为PM应坚守质量底线,如果为了赶进度而放弃质量要求,必然会出现由此而导致的质量事件,让你付出多倍的代价。原创 2020-10-21 13:57:29 · 496 阅读 · 0 评论 -
研发质量管理工作经验总结(二)----质量管理技能
研发质量管理工作经验总结(二)----质量管理技能第二章 质量管理技能第一节过程改进-过程制定、改进及推广 有能力根据经验制定某个过程的流程规范、工作指引、审核检查单,能固化日常工作流程、最佳实践,形成标准流程 对公司现有的流程规范非常熟悉,能对项目成员提供培训,传播公司质量管理文化,能随时回答项目成员对流程的疑问 能够针对不同项目的特点,设计适合本项目...原创 2017-05-16 08:54:28 · 8879 阅读 · 1 评论 -
研发质量管理工作经验总结(三)----几点心得体会
几点心得体会 质量管理核心思想是预防,预计可能出问题时要主动与团队沟通,不要等问题出现了才介入。当然如果团队不配合,先让其受点教训再介入也是个办法。 提出问题要有理有据,自己要先理解我们的流程为什么要这么要求,要想别人接受我们提出的问题,先要说服我们自己。流程没有规定的不能强制要求执行,当然也不能放之不管,可在遵守质量管理基本原则的基础上提出建议,或者事后再给出答复。 ...原创 2017-05-16 09:15:15 · 14470 阅读 · 0 评论 -
研发质量管理工作经验总结(一)----质量管理知识
研发质量管理工作经验总结(一)----质量管理知识目录第一章 质量管理知识•质量管理体系•技能知识•业务知识第二章 质量管理技能•过程改进•质量策划•过程跟踪和控制•度量及数据分析•问题风险识别与管控•成本控制与效率提升第三章 心得体会本人毕业后干了两年的开发,后来一直从事质量管理、敏捷教练工作,到现在将近十年了。最近心血来潮,对...原创 2017-05-12 17:31:43 · 39631 阅读 · 0 评论 -
质量分析回溯--质量复盘方法
通过质量回溯-质量复盘找出问题的根本原因,从源头上制订预防措施,预防同类问题再次发生深入查找并彻底消除导致质量问题产生的根本原因,持续提升产品质量水平...原创 2018-02-09 17:56:24 · 7060 阅读 · 0 评论 -
关于“质量”概念的理解
ISO对质量的定义是“产品或服务满足顾客需求的程度”,一直觉得不好理解。最近在读温伯格的《质量.软件.管理》,对质量的概念有更好的理解。温伯格认为,质量是有相对性的:某个用户认为是质量完全过关的某个软件产品,另一个用户可能会认为质量完全不过关。不同的人,对同一个软件产品会体现出不同的质量。所以每一条关于质量的陈述,都是关于某个/类人的陈述,我们在讲质量的时候一定要先明确是针对谁的质量。比如...原创 2018-12-12 11:07:41 · 3672 阅读 · 1 评论 -
研发质量管理工作经验总结(四)----QA的价值
最近招聘QA,面试时常问的一个问题:“你的工作能给公司带来什么价值”?大部分面试者会回答类似内容:我通过多长时间的努力,给公司建立了一套流程体系,促进过程规范的改进。但是过程规范改进的目的又是什么?对公司有什么好处?进一步询问后,往往不知道怎么回答。我觉得他还是没弄清楚QA工作的根本目的:过程规范最终目的是,引导项目通过执行一系列已成熟的、经验证过的方法,减少项目出错的概率,进而快速开发出...原创 2019-03-15 14:13:49 · 5606 阅读 · 1 评论