黄河敏捷开发

新入职公司近半年来工作很不顺畅，没有成就感。今天反思流程建设工作总结，重新对流程建设的思路做了梳理，总结出下图几个要点，跟大家分享。字迹比较丑，我用文字描述一遍。计划计划是任何工作的开始，比如，项目开发要先定项目计划，敏捷项目一样要先输出PBI、SBI作为初始计划。可以把流程建设当做一个项目来做，先输出流程建设的计划，方便工作开展。计划又分为：质量保证计划、质量策划、审核计划等，其中质量保证计划是针对项目的，质量策划用于QCC等专题质量活动，而审核计划适用于公司年度审核。审核

某PM分享的质量心得：今天不疯狂抓质量，明天质量让你抓狂！作为PM应坚守质量底线，如果为了赶进度而放弃质量要求，必然会出现由此而导致的质量事件，让你付出多倍的代价。

研发效能提升是最近比较热门的一个话题，本人根据这几年的工作心得，做了一些思考总结，由于个人深度有限，暂且抛转引入。 三要素 任何生产力的提升都离不开这三个因素：人、流程和工具，少了其中任何一个因素都无法实现。 人，即思想，也就是古人说的“道”，道不同不相为谋，是制高点，也是高层建筑的基石。 流程，即方法，也是古人说的“法”。研发效能的提升，也就是要提高投入产出比，既要增加产出，也要减...

最近招聘QA，面试时常问的一个问题：“你的工作能给公司带来什么价值”？大部分面试者会回答类似内容：我通过多长时间的努力，给公司建立了一套流程体系，促进过程规范的改进。但是过程规范改进的目的又是什么？对公司有什么好处？进一步询问后，往往不知道怎么回答。我觉得他还是没弄清楚QA工作的根本目的：过程规范最终目的是，引导项目通过执行一系列已成熟的、经验证过的方法，减少项目出错的概率，进而快速开发出...

ISO对质量的定义是“产品或服务满足顾客需求的程度”，一直觉得不好理解。最近在读温伯格的《质量.软件.管理》，对质量的概念有更好的理解。温伯格认为，质量是有相对性的：某个用户认为是质量完全过关的某个软件产品，另一个用户可能会认为质量完全不过关。不同的人，对同一个软件产品会体现出不同的质量。所以每一条关于质量的陈述，都是关于某个/类人的陈述，我们在讲质量的时候一定要先明确是针对谁的质量。比如...

研发质量管理工作经验总结（一）----质量管理知识目录第一章 质量管理知识•质量管理体系•技能知识•业务知识第二章 质量管理技能•过程改进•质量策划•过程跟踪和控制•度量及数据分析•问题风险识别与管控•成本控制与效率提升第三章 心得体会本人毕业后干了两年的开发，后来一直从事质量管理、敏捷教练工作，到现在将近十年了。最近心血来潮，对...

几点心得体会 质量管理核心思想是预防，预计可能出问题时要主动与团队沟通，不要等问题出现了才介入。当然如果团队不配合，先让其受点教训再介入也是个办法。 提出问题要有理有据，自己要先理解我们的流程为什么要这么要求，要想别人接受我们提出的问题，先要说服我们自己。流程没有规定的不能强制要求执行，当然也不能放之不管，可在遵守质量管理基本原则的基础上提出建议，或者事后再给出答复。 ...

研发质量管理工作经验总结（二）----质量管理技能第二章 质量管理技能第一节过程改进-过程制定、改进及推广 有能力根据经验制定某个过程的流程规范、工作指引、审核检查单，能固化日常工作流程、最佳实践，形成标准流程 对公司现有的流程规范非常熟悉，能对项目成员提供培训，传播公司质量管理文化，能随时回答项目成员对流程的疑问 能够针对不同项目的特点，设计适合本项目...