NLP自然语言处理(五) —— 检索类聊天机器人（检索类vs生成类 & 检索类机器人流程 & 关键技术）

检索类 vs 生成类聊天机器人

聊天机器人分为检索类和生成类

检索类比生成类的应用更广泛，而且工业落地比较多

 

检索类的应用有电商、服务、财经、新闻、体育、订餐、旅行等等

生成式主要以闲聊为主，应用领域比较开放

 

检索类就是通过用户的问题，去寻找答案，答案往往非常专业、准确 

生成式的答案是比较灵活开放

 

检索类机器人

需要数据库比较大

回答比较自然

问题和不同答案之间会有一个得分的，计算得分最高的作为答案返回

 

检索类机器人的流程

 

关键技术

 

检索匹配

 

计算相似度

 

分类