三年程序员，说点我对产品的看法

今天不分享技术，聊聊我在互联网圈混迹三年后自己对产品的一些个人看法，可能有点不大专业，因为没有高大上的理论，只有一些浅显的个人分析。

首先说下为什么写这篇文章，因为就在昨天我收到了公司要解散的消息，嗯，我所在的公司，一家30人左右的创业公司，在成立了一年多左右就这样结束了。事发突然没有任何征兆，虽然有点出乎意料，但是其实也在情理之中。

至于为什么会关门，主要是因为产品没有达到预期的目标，说白点就是产品做得不够好，流量不多，而且一直烧钱，和大多数的互联网创业公司倒闭的原因差不多。

在创业公司呆久了对自家的产品还是会有感情的，特别是经历了产品从0到1，再从1到0的过程。其实我们也算是一个小而精的创业团队，从产品，技术，资金，到各种软硬件条件在其他创业公司中已经算是很好的了。我们的app做得也很精致，至少从ui，交互方面是很新潮的。

但是，并不是有牛逼的人，充足的资源，就能把产品做好的，我觉得做好产品主要还是要抓住人性的弱点，特别是那些不是依靠重大创新存活的产品。现在市场上少有app是有重大创新的，大部分都是局部创新，很多产品甚至一点创新都没有，纯粹就是抄袭。那么什么样的产品才叫重大创新呢，我觉得是那些从无到有，能够改变人们生活方式，甚至改变世界的产品，比如乔布斯的iPhone开创了智能手机时代，就是改变世界的产品，而中国基本是没有出现改变世界的产品，但是像淘宝，支付宝，滴滴，摩拜，饿了么等也都是重大创新的产品，因为它改变了人们的生活方式，而且都是从无到有。从无到有的意思是，比如你之前想吃外卖要嘛自己外带，要嘛就是打电话预定，但是现在你可以直接通过手机订餐，它提供了一种定外卖的新方式。

能做出重大创新的产品是巨难的，所以大部分的创业者做的产品基本都是局部创新甚至一点创新都没有，但是这样的产品也可以大火，为什么呢？我个人觉得是因为那些app能够抓住人性的弱点。

我这里说的人性的弱点并不是卡耐基讲的人性的弱点，我说的人性的弱点是我们人类一生下来就具备的一些特质，这些特质如果不依靠外力控制，基本上就会变成你的一个软肋。这些特质有懒惰，安逸，猎奇，欲望等。说白点大部分人都是懒惰，安于现状，对未知事物好奇，控制不住自己欲望的人，如果能够抓住这些特质，做出迎合这些特质的产品那么我觉得是很有大概率会成功的。

我们来讲一些例子吧。有没有人想过为什么头条系的app大部分都很火？我个人认为主要归功于它的推荐算法和应用的操作简洁，也就是它能够迎合人们懒惰和猎奇的特质。我觉得最成功的产品就是我打开这个应用不需要做任何事情就能够看到我最想要的东西。大家有没有觉得在刷头条和抖音时特别的爽，我玩抖音基本上就一个动作上下滑，偶尔看到喜欢的用户会左右滑动切换看看个人资料，基本上仅通过这么简单的操作就可以满足我的所有需求。而且抖音的内容可谓包容万象，基本上你可以通过抖音看到好多你周围看不到的东西，比如很多壮阔的自然景观，还有一些超乎寻常的特技表演，这些其实都是满足了你的猎奇心理。所以刷抖音为什么会上瘾，因为它可以牢牢抓住人们懒惰，猎奇的特质，让你沉迷其中无法自拔。

再说说欲望吧，对于抓住人们欲望的弱点最成功的产品我想绝对是陌陌，至于原因，应该不言而喻了。做社交产品很难，尤其在中国微信独霸的环境下那就更难了，那么陌陌为什么能成功呢？因为陌陌做的是陌生人社交，陌生人社交和熟人社交的差别在于熟人是比较稳定的一种关系，是不大会改变的，而陌生人的关系是很不固定的，基本上一天可以换好几个聊。因为熟人是一种比较稳定的关系，所以当你再做一款熟人社交软件，并妄想能够让用户从微信迁移到你这里那简直是难上加难。当你弃用微信迁移到另一个社交平台时，除非你的朋友圈好友都跟你一起迁移，不然会给你以后的社交带来很多麻烦。而让你的朋友圈好友都跟你一起迁移到新的平台基本是不可能的，因为大部分人都是懒惰，安于现状的，除非微信自己做了很恶心用户的事，逼你离开。

现在再回过头来说说我们的产品吧，我觉得产品失败最大的原因大概几点，第一，一开始走的是熟人社交路线。因为是熟人社交，导致很多人用的时候第一眼看到的就是一个白屏，因为这里只有你一人，你需要通过微信邀请你的好友进来才能一起玩，因为懒惰是人性的弱点，大部分人其实都不会再进行下一步了，可能直接就弃用了，而就算他真的去邀请微信好友了，那么他的好友注册进来的概率也是很低的。第二，虽然我们后面进行了改版基本转向了陌生人社交场景，用户一进来就给他推送了很多陌生人的动态，但是这里操作做得太复杂了，用户浏览动态很艰难，我觉得这里要是向抖音学习应该会更好一些。第三，我觉得老板应该也有自己的坚持，可能他也看到了问题，但是就是没有改变，应该就是在坚持自己一开始的理念。

写了这么多，我再多说一句吧，如果从人性的弱点来考虑产品的方向，那么这个产品其实就像是鸦片一样，因为用户玩了会上瘾，那么做一款满足人性弱点的app好吗？因为很多人其实也在吐槽说头条系的产品没营养，都是在消耗你的时间和精力。某种程度上来说是的，但是这还是有点片面，至少从热度，流量，盈利等方面来说头条的很多产品都是成功的，而且从另一方面讲它确实也是满足了很多人的需求，至少给你带来了快乐。这就好像因为游戏会让小孩沉迷，那么就不能允许游戏存在吗，所以最主要还是每个人需要提高自己的自控能力，该放松时放松，该认真时认真。

我再总结一个观点，一个好的产品经理应该是一个很懂人性的人，不然他很难做出成功的产品。

以上只是我个人的观点，可能会引起有些人不适，希望见谅。