加特纳公司预测到2007年,中国将在IT服务、电话呼叫中心和后勤工作(back-office work)项目上赚取270亿美元的资金,这笔资金大抵将和印度赚取的数量相当。
中国国内以及国外的经济推动力正在促使大量的外包项目从美国流入中国。至今,中国劳动力要比印度更为廉价。一个中国工程师每月工资大约500美元,而印度的为700美元,美国为4,000美元。
由于文化、地理和语言上的联系,目前中国主要向韩国和日本提供IT外包服务。由于越来越多的跨国公司进入中国市场,中国能流利讲英语的人也将越来越多,这为扩大外包项目流入中国提供了有利的基础。
加特纳预计,中国将需要400万的IT专家来迎合未来的人才需要。中国政府计划与跨国公司加强在培训IT工程师方面的合作,已满足快速增长的IT项目对熟练工人的需要。
由于美国经济低靡和失业率徘徊在6.4%左右,向印度等亚洲国家的外包项目已经引起美国国内争议。当一些美国人仍然将亚洲巨人视为政治、经济的竞争对手时,可以想见,随着中国作为经济大国地位的上升,外包问题也许在不久的将来进一步引发美国国内的争论。