外包团队在中德模式下的经验分享

外包团队在中德模式下的经验分享

项目背景：为德国某著名汽车生产商离岸开发的流程改进定制项目，项目成员近百人，分布中国和德国两地。中国的团队占据了70％以上。项目的合作效果不错，有一些经验和大家分享：

 

a. 建 立信任。由于地域的问题，双方无法面对面互相了解，同时英语都不是双方的母语，在开发和交流过程中很容易引起误解甚至猜忌。所以我们在项目的初期和中期有 两次的互访，目的是互相了解以及在一起工作一段时间。最大的好处是大家建立一个基本的信任以及建立如何协同工作的模式。

 

b. 双方都认可的工作流程

德国的员工更加遵守流程，通过流程的协同工作双方会比较轻松愉快。为此，中德双方共同制定了敏捷开发流程：ADP（Agile Development Process）。ADP是根据AUP（AgileUnified Process）为基础结合中德双方的实际场景制定的项目开发周期管理流程。这个流程详细制定了角色、职责、不同的迭代周期各种工作如何执行。

 

c. 信息即时共享

对于跨地域的项目，项目信息的透明和及时共享非常重要。我们有很多的工具来保证，例如通过Wiki介绍项目背景、双方成员、目前进度、重要问题等；通过JIRA沟通需求、Bug，甚至分配任务；通过Skype进行即时交流，我们更加鼓励通过Skype进行语音交流（一方面是免费，另一方面也是一种公司文化）；每周定时的项目例会分享项目状态；公开的日历表帮助双方了解对方一周内的时间安排等等