IE浏览器不能打开新窗口的解决办法

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单击链接后无法打开新的 Internet Explorer 窗口或没有任何反应

 

症状

当您单击电子邮件或 Web 页中的超链接，或者右击 Web 页上的超链接然后单击 在新窗口中打开时，可能会遇到以下一种或多种症状：

•	没有任何反应。
•	新窗口可能是空白的。
•	可能收到与以下错误信息类似的脚本错误信息： No such interface supported.
•	当您单击“文件”菜单上的“打印”或“打印预览”时，Internet Explorer 可能没有响应。

当您尝试连接到 Web 文件夹时，可能收到以下错误信息：

The current operation could not be completed because an unexpected error has occurred.

原因

此问题可能是由下列一个或多个原因引起的：

•	以下一个或多个注册表项中的 (Default) 值设置指向了 Urlmon.dll 文件的不正确位置： [HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{79eac9e0-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}/InprocServer32] [HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{79eac9f1-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}/InprocServer32] [HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{79eac9f2-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}/InprocServer32] 如果您安装了使用 Internet Explorer 管理工具包 (IEAK) 5.01 Service Pack 1 (SP1)、5.5 SP1 或 6.0 版创建的自定义版本的 Internet Explorer，可能会出现此现象。
•	以下注册表项丢失或损坏： HKLM/SOFTWARE/Classes/Interface/{00020400-0000-0000-C000-000000000046}
•	以下一个或多个文件丢失、损坏或者没有正确注册： • Urlmon.dll • Mshtml.dll • Actxprxy.dll • Oleaut32.dll • Shell32.dll • Shdocvw.dll

解决方案

若要解决 Internet Explorer 中的此问题，请按照下列步骤操作：

1.	退出正在运行的所有程序。
2.	单击开始，然后单击运行。
3.	键入 regsvr32 urlmon.dll，然后单击确定。
4.	当收到“DllRegisterServer in urlmon.dll succeeded”（urlmon.dll 中的 DllRegisterServer 成功）消息时，单击确定。

如果问题未得到解决，请对以下每个文件重复执行步骤 2到步骤 4（在步骤 3中，用以下各个文件名替换 Urlmon.dll）：

•	Shdocvw.dll
•	Msjava.dll
•	Actxprxy.dll
•	Oleaut32.dll
•	Mshtml.dll
•	Browseui.dll
•	Shell32.dll（仅限于 Windows XP 和 Windows 2000）

如果问题仍未得到解决，请检查以下注册表值是否存在以及是否正确：

HKLM/SOFTWARE/Classes/Interface/{00020400-0000-0000-C000-000000000046}
名称： (Default)
值： IDispatch
HKLM/SOFTWARE/Classes/Interface/{00020400-0000-0000-C000-000000000046}/ProxyStubClsid
名称： (Default)
值： {00020420-0000-0000-C000-000000000046}
HKLM/SOFTWARE/Classes/Interface/{00020400-0000-0000-C000-000000000046}/ProxyStubClsid32
名称： (Default)
值： {00020420-0000-0000-C000-000000000046}

如果问题仍未解决，请重新安装 Internet Explorer。如果您使用的是操作系统中附带的 Internet Explorer 版本，请重新安装或修复操作系统。

Internet Explorer 管理工具包用户

如果您安装了使用 Internet Explorer 管理工具包 (IEAK) 5.01 Service Pack 1 (SP1)、5.5 SP1 或 6.0 版创建的自定义版本的 Internet Explorer 后出现此问题，而您通过重新注册 Urlmon.dll 文件解决了此问题，请与 Microsoft 产品支持服务联系以获取以下相应的修复程序。

IEAK for Internet Explorer 6

Microsoft 现在提供了受支持的修复程序，但此修复程序仅用于解决本文所述的问题。只对遇到本文提到的特定问题的系统应用此修复程序。

若要解决此问题，请与 Microsoft 产品支持服务联系，以获取此修复程序。有关 Microsoft 产品支持服务电话号码和支持费用信息的完整列表，请访问下面的 Microsoft Web 站点：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS

注意：特殊情况下，如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新能够解决您的问题，可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定更新无法解决的其他支持问题和事项，将照常收取支持费用。

此修复程序的英语版具有下表中列出的文件属性（或更新的属性）。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时，该时间将转换为本地时间。若要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”的“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。

日期           时间    版本              大小      文件名
------------------------------------------------------
11-Oct-2001  19:45  6.0.2710.1100  189,440  Ie6wzd.exe
    

注意：此修复程序不是通过使用修复程序安装包分发的，而是一个您必须手动替换的实际的二进制修复程序。为此，请重命名 IEAK 安装文件夹/Iebin/Optional/EN 文件夹中旧的 Ie6wzd.exe 文件，手动将此修复程序复制到此文件夹中，然后重建您的 IEAK 程序包以将此修复程序包括在您的程序包中。

重要说明：如果使用此修复程序后对 IEAK 安装应用了自动版本同步 (AVS)，则您必须重新手动应用此修复程序。

IEAK for Internet Explorer 5.5

Microsoft 现在提供了受支持的修复程序，但此修复程序仅用于解决本文所述的问题。只对遇到本文提到的特定问题的系统应用此修复程序。

若要解决此问题，请与 Microsoft 产品支持服务联系，以获取此修复程序。有关 Microsoft 产品支持服务电话号码和支持费用信息的完整列表，请访问下面的 Microsoft Web 站点：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS

注意：特殊情况下，如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新能够解决您的问题，可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定更新无法解决的其他支持问题和事项，将照常收取支持费用。

此修复程序的英语版具有下表中列出的文件属性（或更新的属性）。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时，该时间将转换为本地时间。若要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”的“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。

日期           时间    版本                大小      文件名
--------------------------------------------------------
18-Dec-2000  17:22   5.50.4612.1800  183,056  Ie5wzd.exe

注意：此修复程序不是通过使用修复程序安装包分发的，而是一个您必须手动替换的实际的二进制修复程序。为此，请重命名 IEAK 安装文件夹/Iebin/Optional/EN 文件夹中旧的 Ie5wzd.exe 文件，手动将此修复程序复制到此文件夹中，然后重建您的 IEAK 程序包以将此修复程序包括在您的程序包中。

重要说明：如果使用此修复程序后对 IEAK 安装应用了自动版本同步 (AVS)，则您必须重新手动应用此修复程序。

IEAK for Internet Explorer 5.01

Microsoft 现在提供了受支持的修复程序，但此修复程序仅用于解决本文所述的问题。只对遇到本文提到的特定问题的系统应用此修复程序。

若要解决此问题，请与 Microsoft 产品支持服务联系，以获取此修复程序。有关 Microsoft 产品支持服务电话号码和支持费用信息的完整列表，请访问下面的 Microsoft Web 站点：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS

注意：特殊情况下，如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新能够解决您的问题，可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定更新无法解决的其他支持问题和事项，将照常收取支持费用。

此修复程序的英语版具有下表中列出的文件属性（或更新的属性）。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时，该时间将转换为本地时间。若要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”的“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。

日期           时间       版本               大小       文件名
---------------------------------------------------------
01-Nov-2000  11:01a   5.0.3210.3100  177,424   Ie5wzd.exe

    

注意：此修复程序不是通过使用修复程序安装包分发的，而是一个您必须手动替换的实际的二进制修复程序。为此，请重命名 IEAK 安装文件夹/Iebin/Optional/EN 文件夹中旧的 Ie5wzd.exe 文件，手动将此修复程序复制到此文件夹中，然后重建您的 IEAK 程序包以将此修复程序包括在您的程序包中。

重要说明：如果使用此修复程序后对 IEAK 安装应用了自动版本同步 (AVS)，则您必须重新手动应用此修复程序。

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这篇文章中的信息适用于:

•	Microsoft Internet Explorer 6.0
•	Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
•	Microsoft Internet Explorer 5.01 Service Pack 1
•	Microsoft Internet Explorer 5.0

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