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原创 .net core 和 WPF 开发升讯威在线客服系统【私有化部署免费版】发布
.net 和 WPF 开发的客服系统，我花了一些时间，发布了一套可以私有化部署的版本。包括了完整的服务器程序、静态资源、客服端软件。并且耗费了很长的业余时间写了详细的安装说明。这次先从完全免费和共享出发，希望对你有用。
2021-03-29 14:09:48
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原创 .net core 和 WPF 开发升讯威在线客服系统：怎样实现拔网线也不丢消息的高可靠通信（附视频）
本视频演示升讯威在线客服系统在网络中断，直接禁用网卡，拔掉网线的情况下，也不丢消息，不出异常。
2021-02-21 09:54:11
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原创 升讯威周报与工时统计系统 V3
欢迎使用“升讯威周报与工时统计系统”，本系统是一款适合各类型企业、机构、团队使用的周报填写、查询；工时上报、统计分析的软件。本系统主要特点：员工按周填写周报，录入工时；可区分项目工时和普通工作工时；具备两种视图模式，详情视图用于详细填报，工时视图用于快速填报。周报查询功能支持按个人、按组织架构、按项目方式；多种方式多种维度；可自动统计周报填写情况，分别列出已填报人、未填报人；工时统计支持人员工时统计、任务工时统计、项目工时统计；并支持多种统计维度；能够分别统计不同部门、人员在项目中的工时投入情况
2020-07-25 22:40:57
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原创 使用 dotnet-counters 观测升讯威客服系统内存占用情况和数据吞吐性能
在最近给一个大客户制作技术方案时，客户提出了一个要求：对他们已经部署测试运行的环境，分析其运行性能数据，并制作分析报告。
2026-06-09 21:00:15
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原创 详解 Docker 环境变量技术，以及如何通过环境变量一键部署客服系统
详细介绍 Docker 环境变量技术，并实际使用环境变量快速部署在线客服系统。
2026-05-20 16:16:39
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原创 我是如何为客服系统自建文件服务器，节省运营成本的
在本篇博客中，我会系统阐述我的升讯威客服系统线上使用环境（SaaS环境）是如何解决文件上传、存储、查看的问题的。
2026-05-08 22:27:28
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原创 如何在跨国网络环境中稳定运行在线客服系统：1.网络路径的不可控性
很多人第一次接触在线客服系统时，都会下意识地认为： “这不就是一个聊天窗口吗？”前端建立一个 WebSocket 连接，服务端转发消息，再配一个管理后台，不就行了吗？有什么难的？
2026-05-05 23:45:22
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原创 谈谈一款 .NET 客服系统是如何建立客户信任的
在这篇博客里我想谈谈 .NET 技术栈，谈谈它带给我的优势，以及在中国这个大环境下，我是如何慢慢打破部分用户顾虑，取得他们信任的。
2026-05-01 12:34:50
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原创 我为何选择私有化客服系统作为独立开发的方向
我会从市场情况和技术路线两个维度来分析，为什么这个红海市场，依然有值得去做的空间，以及它的技术门槛，可能比你想像的要高的多。
2026-04-23 12:44:37
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原创 RAG 还是 Lucene：私有化部署客服系统的 AI 知识库架构选型
在本篇中，我将介绍为客服系统开发 AI 智能客服时，对于“知识库”这一核心功能的架构选型和思考过程，以及如何实现它。
2026-03-29 14:45:35
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原创 手把手教你部署一套免费私有化客服系统
私有化部署客服系统对很多业务场景来说，是必不可少的，例如政府、金融、医疗等信息敏感行业，纯 Saas 化的客服系统直接被排除在外。而所谓大厂的客服系统，私有化部署门槛极高，动辄数十万数百万的“项目运作费用”，绝大部分业务无法承担这样的成本和“玩法”。
2026-03-26 14:15:32
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原创 高性能客服系统技术内幕：通过 SpinWait 自旋等待结构体提升高频消息分发性能
最近有朋友和我交流高频消息分发方面的技术问题，我想着那就再写一篇，写一篇有深度的，不去讲那些 lock 或 SemaphoreSlim 这种人人都知道的方案，而是讲一讲我在高性能部分使用的 SpinWait 自旋等待结构体。
2026-03-25 14:27:03
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原创 薅羊毛：用豆包AI给你的APP和网站整一个 免费的 24小时智能客服吧！
AI 聊天不稀奇了，但是怎么才能接入自己的网站和APP，让它变成自己的智能客服呢？让它不要和用户瞎聊，而是作为一个精通网站和APP业务知识的智能客服，怎么做呢？
2026-03-21 20:44:15
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原创 薅羊毛：用豆包AI给你的APP和网站整一个 免费的 24小时智能客服吧！
AI 聊天不稀奇了，但是怎么才能接入自己的网站和APP，让它变成自己的智能客服呢？让它不要和用户瞎聊，而是作为一个精通网站和APP业务知识的智能客服，怎么做呢？
2026-03-11 15:20:26
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原创 从零开始构建实时客服系统（.NET架构系列）- 序章：为什么要讲实时客服系统的工程之道
本系列文章记录了升讯威客服系统的开发过程和技术演进——在从零构建和优化实时基础设施系统的过程中，所做的决策、面临的约束、进行的修正，以及获得的经验教训。
2026-02-26 21:44:33
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原创 从 GC 抖动到稳定低延迟：在升讯威客服系统中实践 Span 与 Memory 的高性能优化
在高并发与低延迟逐渐成为默认要求的今天，现代 .NET 应用已经很难再容忍“无意识的内存分配”。尤其是在大数据处理、文件解析、网络通信以及实时系统中，频繁的数组复制和字符串分配，往往才是性能瓶颈的真正来源。
2026-02-24 17:01:35
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原创 独立开发者的痛点反思：网站太土，信任就没了
这些年，我把几乎所有精力都放在产品本身。但有一件事，我一直拖着没认真做——官网。我其实听过不止一次类似的评价：“产品还不错，就是网站有点……土。”
2026-02-11 13:31:09
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原创 独立开发者的 2025：我为什么还在做一个“看起来很普通”的客服系统
过去几年里，技术社区反复讨论同样几个话题：AI、出海、SaaS、独立开发者。热度在变，说法在升级，但真正把一个系统长期跑起来的人，感受往往更具体也更现实。2025 年对我来说，并不是一个有明显拐点的年份，没有爆发式增长，也没有戏剧性转向，只是持续做事、持续暴露问题、持续修正判断的一年。这篇文章，算是一次不太宏大的回顾——记录我在 2025 年围绕一个客服系统所做的选择、踩过的坑，以及一些被现实反复校正过的认知。
2026-01-02 15:13:29
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原创 客服系统前端主题配色动态切换的一种实现思路（含代码）
前些天，一个老用户联系我，希望访客端的主题颜色能够与他们的 APP 相适配。对于这么合理的诉求，那必须满足！！
2025-12-25 20:51:36
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原创 .net 行不行？在线客服系统成功支持客户双11大促，21客服在线，高峰超300会话并发
9号凌晨，流量开始快速上涨，大约凌晨1点左右 **同时进行的会话数量超过300个，每分钟收发数百条消息**。 持续观察到约凌晨2点，系统没有让人失望，才敢安心睡觉。
2025-11-19 14:19:32
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原创 独立开发在线客服系统手记：实现对 PostgreSQL 的支持，以及与 MySQL 的对比
我会先对比一下 PostgreSQL 和 MySQL 的差异，然后带你看看在 C# 中如何快速接入 PostgreSQL。
2025-09-29 12:48:26
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原创 独立开发在线客服系统 5 年，终于稳如老狗了：记录我踩过的坑（一）
从早几年经常性的 “欸？”，到今年偶尔 “欸？”。到今天，我相信这回真的稳如老狗了，因为随着这些天给几个客户的环境升级到最新版本之后，一切都安稳了…… ...
2025-08-25 13:56:11
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原创 独立开发在线客服系统，我是如何与杀毒软件误报斗智斗勇的
我在业余时间开发了一款自己的独立产品：升讯威在线客服与营销系统。陆陆续续开发了几年，从一开始的偶有用户尝试，到如今线上环境和私有化部署均有了越来越多的稳定用户，在这个过程中，我也积累了不少如何开发运营一款独立产品的经验。在这期间，一直有一个问题困扰着我，就是客服端软件经常被各种杀毒软件，包括 Windows Defender 误报木马。在早期，用户主要来自技术社区和朋友们的推荐，用户信任度较高，经过解释说明，用户能够信任客服软件是安全的。但是随着用户越来越多，已经无法通过说明解释来证明软件的安全性了
2025-07-31 16:40:01
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原创 我是如何实现在线客服系统的极致稳定性与安全性的
作为一名软件工程师，我曾经坚信“功能为王”。功能够强，界面够炫，用户自然会来。然而，真正上线运营一款客服系统后我才深刻明白：功能可以让用户试用，但稳定性和安全性才是让用户留下来的根本。
2025-07-09 12:30:56
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原创 浅谈开源在线客服系统与 APP 集成的技术方案与优劣势
在为移动端 App 接入在线客服系统的过程中，我经历了长时间的技术选型探索。最初，我也曾被一些“技术理想主义”选项所吸引，比如让用户自己研发界面我提供 API 以获得最高自由度，或集成 SDK 以追求原生体验。然而，随着项目逐步推进，我意识到单纯从技术出发的方案并不能完全满足真实业务场景下的复杂需求。尤其是在面对不同行业客户的使用反馈之后，我开始重新思考“选什么”的核心标准。
2025-06-23 12:55:19
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原创 独立开发者的在线客服系统：从 0 到 300 余万次会话，1700 余万条消息
作为一个独立开发者，我的产品是一款在线客服系统（升讯威在线客服系统）。这款产品从2021年上线运行，并不断的更新维护，已经历了4年多的时间。作为一款独立开发的产品，能长久保持生命力，并持续更新，持续获得新用户的认可，算是走出了小小的第一步。那么作为它的作者，在这几年中，我做了哪些工作呢？我将在本系列文章中，分享我的一些主要工作和心得体会。
2025-06-01 11:19:43
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原创 使用脚本一键部署私有化在线客服系统
随着私域运营越来越重要，100%安全可控的私有化部署在线客服系统也成为了许多商家的刚需。本文向您介绍如何简单快速的在10分钟时间内轻松部署一套稳定好用的私有化在线客服系统。
2025-04-09 13:28:55
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原创 在线聊天系统中的多窗口数据同步技术解密
我在业余时间开发了一款自己的独立产品：升讯威在线客服与营销系统。其中有些功能，我一直认为是客服系统应该有的基本功能，应该没必要单独拿出来说。直到总会有客户专门和我说起和他们原来使用的系统的对比，我才知道真的是很多所谓的客服系统，真是一言难尽。
2025-04-05 12:37:28
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原创 如何为网站加入在线客服系统，监控在线访客，主动开展营销
客服可以实时查看正在浏览网站的访客，主动发起会话施展话术。在您网站的页面上显示一个引导访客与客服交流的动态聊天窗口。无论访客打开多少个网站页面或聊天窗口，聊天内容都是实时同步的，访客可以在切换浏览的网站页面后在任意页面继续与客服的交流。页面跳转不会中断聊天，访客可以一边浏览网站一边与客服交流。
2025-03-27 12:47:52
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原创 如何调用 DeepSeek 的自然语言处理 API 接口并集成到在线客服系统
本文将提供一个详细的示例，展示如何调用 DeepSeek 的自然语言处理 API 接口。我们将以情感分析为例，演示如何发送请求、处理响应以及处理可能的错误。
2025-03-11 13:15:51
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原创 如何通过 Linux Bash 技术，一键安装免费在线客服系统
免费在线客服系统，支持从 Ubuntu 裸机状态部署。实现一条命令搞定一切，不再需要手敲命令一步一步操作。
2025-02-26 10:22:34
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原创 如何通过 Docker 在没有域名的情况下快速上线客服系统
很多小伙伴想上线完全私有化的客服系统，却因域名注册备案比较麻烦而望而却步。其实不需要域名，只要租用云服务器，获得公网 IP 地址之后，就可以快速上线客服系统。
2025-02-23 23:04:21
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原创 如何通过 Python 实现一个消息队列，为在线客服系统与海外运营的APP对接
对方有两个核心需求：访客上线的时候，要通知对方的业务系统，业务系统根据访客的身份信息，推送个性化的欢迎词。访客完成下单的时候，要能推送一个下单成功的通知，并且包含订单信息和链接。
2025-02-21 13:18:16
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原创 如何为在线客服系统的 Open Api 开放接口实现 QPS 限流功能
实现 QPS 限流有很多方案，对于小流量的应用，内存限流和基于中间件的限流方式可能已经足够，而对于高并发的分布式系统，可能需要 Redis 或者更复杂的算法，如令牌桶或滑动窗口。
2025-02-16 22:40:56
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原创 借助 Docker 环境变量，实现1分钟上线在线客服系统
最新版本的客服系统 Docker 镜像加入了对环境变量的支持，可以在 docker run 时直接指定域名和IP，一键上线，不再需要进入容器内修改配置文件。
2025-02-14 13:30:27
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原创 在线客服的独立产品之路：如何将复杂的 .NET 系统打包到 Docker 镜像，使之能一键上线
我在业余时间开发了一款自己的独立产品：升讯威在线客服与营销系统。陆陆续续开发了几年，从一开始的偶有用户尝试，到如今线上环境和私有化部署均有了越来越多的稳定用户，在这个过程中，我也积累了不少如何开发运营一款独立产品的经验。在这篇文章中，我主要讲 Docker 打包发布的过程和一些注意事项。
2025-02-12 14:42:34
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原创 独立开发经验谈：我是如何借助 Docker 环境变量让客户 1 分钟上线客服系统的
通过 Docker 环境变量，在启动容器时带入配置信息，自动写入配置文件中，完全免去了进入容器内部 vim 修改的步骤，真正实现在线客服系统1分钟上线。
2025-02-05 19:11:00
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原创 独立开发经验谈：如何借助 AI 辅助产品 UI 设计
我在业余时间开发了一款自己的独立产品：升讯威在线客服与营销系统。陆陆续续开发了几年，从一开始的偶有用户尝试，到如今线上环境和私有化部署均有了越来越多的稳定用户，在这个过程中，我也积累了不少如何开发运营一款独立产品的经验。我将在本文中介绍如何借助 AI 辅助产品 UI 设计
2025-02-02 12:43:14
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原创 独立开发经验谈：如何通过 Docker 让潜在客户快速体验你的系统
如果你的产品是和我的在线客服系统一样，100% 允许用户私有化部署的，那你一定要使用 Docker 技术，让用户能够快速体验到你的系统，以及能够在生产环境中非常轻松的把你的产品用起来
2025-01-31 00:09:37
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原创 在线客服系统 QPS 突破 240/秒，连接数突破 4000，日请求数接近1000万次，.NET 多线程技术的高性能实践
我在业余时间开发了一款自己的独立产品：升讯威在线客服与营销系统。陆陆续续开发了几年，从一开始的偶有用户尝试，到如今的 QPS 突破 240 次/秒，连接数突破 4000，日请求数接近 1000 万。在这篇文章中，我将简要介绍我在技术上做了哪些工作，我是如何做到的。
2025-01-17 18:22:37
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升讯威在线客服与营销系统 2.29.1.0
2026-05-16
升讯威在线客服与营销系统 2.26.2.0
2026-04-29
升讯威在线客服与营销系统 2.19.3.0
2025-10-12
升讯威在线客服与营销系统 2.5.3.0
2025-03-09
升讯威在线客服与营销系统 2.3.8.0
2025-02-23
升讯威在线客服与营销系统 2.3.7.0
2025-02-16
升讯威在线客服与营销系统 客服端软件
2025-02-04
升讯威在线客服与营销系统 2.3.3.0
2025-02-02
数据库连接方法及常用数据库连接串(oracle、SQL、ACCESS、EXCEL、文本文件)
2009-06-25
最新jQuery常用技巧 超赞！
2009-08-18
图像特效专家 C#完整源代码！GDI Color 绘图 精品
2010-01-20
SQL Server查询中的特殊字符处理
2009-06-30
SQL SERVER发布的版本号和各个版本之间的区别
2009-06-24
SailingEase WiinForm 框架 DEMO
2012-06-01
jQuery中文入门指南 翻译加实例 jQuery的起点教程
2009-07-03
数据库表空间算法,推荐
2009-06-24
SE String Resouce （最佳多国语言支持开发平台）
2010-05-26
正则表达式30分钟入门教程
2009-07-03
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