国外的程序员提的问题或报的bug都非常有规律,每个问题或bug都有非常清晰的标题,正文是环境描述,已经采取了什么措施、结果,相关日志,Core dump,图片等等,一般读完邮件就能非常清楚的了解对方想要表达的意图和希望你能提供的帮助,而且你也知道该做什么,如何回复等等。
提问前:
1、自己分析问题,查阅资料,寻找答案。
2、选择合适的提问对象
注意:
不要问愚蠢的问题
不要重复问相同的问题
不要问应该自己解决的问题
3、用清晰的短句描述问题
(1)用清晰的语言描述你遇到的问题
(2)提供软件环境,包括操作系统、数据库等相关软件及其版本号
(3)问题是否可以重现,采用什么方式重现
(4)采用了什么措施解决问题,最终结果(可提供日志、程序、截图等描述)
(5)尽可能提供问题相关的可分析文件,包括日志、截图和Core dump等
(6)不要长篇大论,简明扼要,描述主要问题
4.问题解决后,一定要 简要总结