电联中频一张网零流量小区处理案例

电联中频一张网零流量小区处理案例

【摘要】随着电联共建共享一张网共享小区陆续开通，因开通过程中故障和参数配置的原因，导致站点零流量；站点的零流量也给用户感知带来了最直接的影响，因此针对零流量小区的分析及处理存在着必要性，并优先进行分析处理。

【关键字】零流量，中频一张网，STCP链路，S1链路漏配

【业务类别】零流量，用户感知

一、问题描述

日常提取流量情况监控分析，联通侧站点武陵区域LFH-武陵区常德经泽景园小区（经泽景园小区）开通共享后，电信侧零流量，无用户接入，联通侧接入正常。

网管指标查询如下：

二、分析过程

1.优化背景

在优化分析中，一个小区零流量的主要原因可以分为两大类，一种是由于网络设备或者参数问题引起的零流量，这种可以通过一定的优化手段得到改善。另一种是由于客观因素造成的零流量，基本上无法通过优化来处理。

具体分析如下：

2.具体分析

2.1 告警问题

查看网管是否有告警，并查看历史告警，将频繁闪断的告警也纳入监控范围

传输故障：S1断链,传输接口异常等

硬件故障：RRU断链，网元断链等

无线故障：小区关断，参数配置不一致等

2.2 覆盖 干扰问题

同时段看该小区是否用户数等指标突然恶化，还是一直持续零流量，能初步判定是否用户较少导致零流量

核查小区是否突发高干扰导致用户无法接入

是否覆盖方向不合理

2.3参数问题

电联中频一张网涉及相关参数配置（PLMN列表，TAC，PCI等）、外部邻区及邻区关系、异频测量配置等。

   共享关键参数：

2.4投诉分析

核查用户近期投诉清单，查看小区是否出现集中投诉的情况，用户感知是故障的最具体体现

2.5现场排查

现场排查主要为两种，一种是信号排查，一种是设备排查

信号排查：

使用扫频仪或测试手机等测试仪器，看是否有强干扰等信号异常，然后针对排查。

设备排查：

主要看设备是否正常运行，指示灯是否正常，外接设备，馈线，光模块等是否正常。

3.优化调整

• 告警排查

   经网管查询，该站点近期无告警。

• 参数核查

电联中频一张网涉及相关参数配置（PLMN列表，TAC，PCI等）、外部邻区及邻区关系、异频测量配置等。

   共享关键参数：

• E-UTRANFDD小区-PLMN列表
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全局业务开关-网络共享功能开关

• 
• 管理网元-网络共享开关
• 

• STCP链路核查 (S1链路 远端端口号36412 ,配置联通和电信MME地址)

三、解决方案

    经与联通方协调后，补全漏电信侧S1链路S1链路后提取站点业务量正常。

 经优化调整后，小区业务恢复正常。

四、经验总结

综上所诉，及时监控及细心优化零流量小区，零流量小区是无线网优化与维护的日常监管专项的重点，出现零流量小区时应结合网管告警、中频一张网关键参数配置核查等多方面入手分析原因，涉及电联双方S1链路 故障、漏配 、传输不通等导致流零流量的小区，总结分析处理流程，保障用户感知。