微盟删库事件持续发酵,在数据逐步恢复的同时,对广大商家(SaaS用户)的损失赔偿方案引发了新一轮热议。
二选一的赔付方案
微盟官方宣布,针对此次赔付计划,准备了1.5亿元人民币赔付拨备金,其中公司承担1亿元,管理层承担5000万元。
具体而言,微盟的赔付计划有两个不同的方案供商家任选其一:
1、利润赔付计划
针对因系统不可用期间商家边际贡献利润额进行赔付,即:
边际贡献利润额 =日均收入×行业平均边际贡献利润率×系统故障时间
(日均收入等于该商家在2020年2月17日晚7点至2020年2月23日晚7点在微盟系统中产生的实际成交额除税后的平均值)
2、流量赔付计划
针对因系统不可用期间的商家给予腾讯广告50000曝光次数进行流量补偿,并且提供账户运营服务,同时再延长SaaS服务有效期两个月。
快评:
第一、赔付方案是微盟单方面提出的建议,商家如果认为两个方案都不合理,有权拒绝接受,仍可以通过谈判,或起诉等其他途径进行维权。
第二、赔付总额1.5亿看上去很大,但如果平摊到300万商家,户均也就只有50元。而且,它仅仅是一项公司财务预算,具体怎么落实和分配还是未知数,因此与每一个商家具体获赔金额并无直接关系。
赔偿之难?