[转]齐善鸿：职业心智训练与管理教育

   中国的很多事情在社会上受到很多瞩目，中国式管理也得到社会上很多人的重视，也被视为中国奇迹的一部分。各位专家和老师对这些问题，也都做了很好、很深入的思考。我启发很深，今天我也算是一个研究者、一个学习者把自己研究的体会和感想向各位老师和同学们做一汇报。 我的题目是职业心智塑造与管理教育——实践对管理教育的反证。 在教育过程中，我们知道知识教育、技能教育一直是教育的主流，尽管观念性的价值逻辑方面的教育也掺杂其中，我们也非常强调。但是在强调的同时，我们并没有把它纳入到资源配置的重点，进入制度化运作的过程中。所以我们强调的重要的东西，实际在运行的过程中也许是比较薄弱的东西。为什么选择实践对管理教育的反证视角，因为我个人对公司运作有一些参与，有一些意见和评估。可以说在职业心智模式上，我听到这方面反馈意见最多，心智教育存在比较明显的缺陷。掌握的知识和技能，不能被用于正常的发展。

    我个人这几年主要做企业文化、企业咨询和人力资源等方面的工作。这个世界上物质和精神是重要的两方面，经济发达、人们的物质水平也很大的提高，似乎在精神、理想方面，有许许多多的人迷失了。所以在企业当中，尽管我们在不断优化加强制度，但是在考虑企业管理的时候，是不是在当中有一些结构性的缺失，需要我们关注。 为什么中国式的管理需要心智教育，有人说，我们有这么多的教育，为什么要做心智教育，美国或者其他的国家也做心智教育吗？这样一种思维方式，或者提出这样的问题，跟目前中国式管理的思考有关系。眼前中国很多人谈到国际化的时候，
眼前中国人的国际化标准，常常就是国外化标准。即使“中学为体，西学为用”的原则，也充满了工具主义的味道，而不完全是科学精神和真理的需要。不妨也看看国外，确实，国外的课程中没有专门的心智教育课程。但这也不能证明中国不可以做。并不是说国外做什么，我们一定做什么，国外不做什么，我们就不做什么。以美国为例，宗教文化充斥社会、发达社会文明已经成为社会的主流、自我反思与纠错、制度制衡已经成为社会的运行机制。以锤炼心智著称的西点军校培养了很多企业领导人。以锤炼心智著称的西点军校培养了很多企业领导人。

    当今中国人的信仰是什么？理想是什么？良知水平下降、信仰与道德缺失、价值失范，心智的社会供给已经呈现极度短缺，规则治理不了公司、制度消灭不了fubai、道德提倡软弱无力。那么此时，技术、知识、工具的教育与培养将造就什么动物？对于人来说，如果没有信仰，与其他动物的区别又在哪里？

    中国式的管理是这次大会非常好的主题，中国式管理，并不是一个科学命题，但它确实一个历史人文现象。管理，不管是作为思想还是技术，都受到了历史、文化、民族、国情、战略的影响和制约，正是这些前提决定着中国式管理命题的有效程度，这也是中国式管理现象出现的必然。也就是说，中国式管理，这种现象有没有可能成为管理学中新的命题，我觉得有可能，管理会受到一个国家的民族、历史、传统、文化，以及在国际上竞争战略的制约。脱离了这些，我们就做不出自己的管理模式。

    知识分子，是一个民族良知的象征与最后的守护者。管理界的知识分子更是有其特殊作用，因此，赞美智者们组织的这样一个会议是不过分的。心智塑造若不能与知识、技术教育同步甚至有限或者强化，管理教育的成果及其社会价值必将受到质疑。专业知识、职业能力与职业心智三者之间的关系简单说一下。具有了专业知识是否就可以成为优秀的管理者？答案是否定的。但是，我们的管理专业却主要是从事专业知识教育的。具有了专业知识是否就可以具有职业能力？回答依然是否定的。

    管理的实践表明：心智模式是高于专业知识的智慧，是管理教育的核心，是培养职业能力的关键。有关心智。价值与思维的核心程序决定信息处理结果：我们从外部获得很多信息，经过大脑要进行处理，我们使用什么样的程序，如果程序有问题，处理出来的结果肯定有问题。心智是管理思想和实践中的一个核心程序；心智决定资源价值。如果核心程序出错，思想与行动必错无疑。用错误的核心程序努力工作，就会不断复制错误。

    职业心智缺陷的危害：只有知识而缺乏社会良知的人，知识就是作恶的帮凶；具有专业技能却缺乏社会责任感的人，技能就是从事破坏的凶器；只追求利润而不守道德的人，利润不可能长久，即使企业发展了，于社会未必是贡献；掌握了权力而心智不健康者，必定是社会的祸害。管理者面对心智不健康的部下，一般管理知识将不足以奏效，而调查表明，人群中有非常高比例的人存在心智问题。据某些调查，比例高达85％以上，我们管理面临这样一个基本假设，假设人是正常的，所以教他们知识是有效果的；如果人当中有85％不正常的，我们教他们东西的时候会是什么效果？ 管理的知识和一般方法，对于培养管理者和从事管理工作，都是远远不够的，这是管理教育者必须充分认识的一个基本的事实。

    历史的教训：无德者，不可以有权。否则，就是小儿玩火；心小者，不可以得志。否则，就会近小远君子；偏狭者，不可以掌局。否则，必然自寻失败；私己者，不可担重任。否则，必将中饱私囊；怨久者，不可以有位。否则，一切都是报复；心穷者，不可给机会。否则，必将贪得无厌；偏执者，不可以决策。否则，必将前功尽弃；心党者，不可有组织。否则，必将结党营私。

    心智之解，所谓心智，是道德对利益的均衡，是自己与他人的和谐，是自己和众人的集成，是现实与理想的链接，是困难与机遇的转换，是责任与发展的因果，是事业与人生的统一。道生之，德畜之，物形之，势成之，是以万物莫不尊道而贵德。总之，心智是知识、能力、权力的乘数。看一个数字：100000000，心智如同“1”，其它都是后面的“0”，只造“0”不造“1”，最终还是“0”，先造“0”后造“1”，结果大打折扣。

    从管理心智要素与方向上是不是可以这么考虑： 1、道德驱动、道德规制、经济的道德意义及其互动 2、权力造就英雄，管理造就他人——管理者个人英雄主义 3、心胸承载财富，品格积聚英才。 4、台上众人演戏欢，台下摇扇做导演 5、个人意志难成制，契约方是制度关——为制度平反 6、造福社会获机会，自我娱乐难发展——责任不是负担，企业作为社会组织的属性：社会性第一，经济性第二 7、挫折面前找己错，做事总有机会伴——牢牢抓住机会与转机的支点 8、成就面前寻批评，清醒方可胜永远——牢牢把握命运的魔鬼拐点。

    管理教育中的心智塑造 1、提出心智塑造的目标 2、贯穿于所有课程中的心智取向 3、正反案例的反复教育 4、结合自己实际，进行心智体系的反思与优化 5、模拟团队中的心智锻炼 6、由导师指导的心智实践训练 7、贯穿日常生活的心智作业 8、个人心智的图形化、结构化分析与优化计划。

    管理心智的塑造，是管理教育中不可缺少的教育。心智塑造，是管理教育中的核心价值教育。价值教育，是知识教育的灵魂。只是把心智塑造与知识、技能教育结合起来，造就的才可能是真正的人才。否则，如社会中人所说：“大学里定期放出的是一批批的、眼睛发绿的小狼。”而造就健全心智的管理者，正是我们的责任，也是中国管理教育特色的一个表现方面。

    谢谢大家。