Creating Passionate Users是一群在软件工业领域里思维非常活跃的bloggers,最近发表了一篇文章:What comes after usability?文章相当精彩,随后的讨论也非常有价值.
文章一开始悉数软件开发模式.最初是瀑布模型,目标是实现需求,满足稳定性,这一阶段是把需求产品化作为指导思想;然后是螺旋式模型,开发思想包括迭代式开发,敏捷编程,极限编程等,目标是满足软件的易用性,这一阶段把客户满意度作为指导思想,类似于Microsoft的CPE(Customer & Partner Experience)概念;那么后敏捷时代呢?根据最终用户满意度为指导思想,作为开发者来讲应该往哪些方面去做努力?
文章给了一个用户需求层次图,越上面的层次需求越高级:
当前我们的软件工业,按照层次划分还只是停留在Usability阶段,这里提出了作为软件开发方向的一些有用指导原则,强烈推荐大家阅读。
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