《胎动计数》软件开发过程

前段时间,刚到公司实习的时候,做了一款小应用,胎动计数。最近准备进行改进,顺便将设计的过程写一下。

刚开始做这个小应用的时候,可以说是一点都不懂,只知道写代码。当时是了解一点胎动的知识,然后开始写逻辑。想到哪写到哪。写完之后(我当时自认为的),就感觉没什么事情做了,傻等界面UI做好后朝里填。做了大概一个月吧,然后回来考试,同事帮我把剩下的完成。就是现在这个版本。

最近想对它进行修改,于是花了一些时间,进行一些研究。

首先,我最想知道的是用户是怎么用这款软件的,对它的感觉如何,也就是搜集用户使用习惯与反馈。对于一款小软件,去做系统的需求开发,未免显得小题大做,而且也没有那个条件:你哪里去找一个孕妇来观察啊。我搜索用户反馈与需求的方式主要有以下几种:

第一,软件有一个“用户反馈”,让用户进行反馈,这是一个重要的方法。

第二,到微博上搜索“数胎动”,看看用户是怎么想的,在数胎动的时候有哪些疑问。当然这是一种比较笨的方法,但也还是有一定作用的;比如,我发现用户在数胎动的时候经常容易犯困,这就是一个问题。

第三,就是记录用户的操作。将用户的操作,如点选了哪个按钮,什么时候打开应用,使用了多长时间等,记录下来,以作分析。我是用友盟的API进行的。


下面,根据用户的反馈和操作记录,以及自己的思考,来搜索改进的可能性。主要的来源有:

第一,当然就是用户反馈了;

第二,查阅资料,了解用户进行数胎动的过程,来思考用户需要哪些东西。比如,我发现很多用户有一个胎动记录表,来记录每天上午、中午、晚上的胎动次数。那么我就想,可不可以根据用户的记录来自动生成类似的表格,让用户不需要手动记录呢?这就是一个可以改进的地方。

第三,自己冥想。嗯,这是我自己独特的方法了,就是睡觉前,有时候睡不着,就在脑子中冥想如何使用应用,哪里有改进的地方。你还别说,经常会有灵感的火花出现!当灵感出现的时候,我赶紧用记录工具——麦库记事来将灵感记录下来,以免忘了。

第四,一直玩应用+同类对比。其实类似的软件很少,最明显的是一款叫“数胎动”的软件,虽然它做的也不好,但毕竟还是有借鉴经验的。

进行到这一步的时候,已经会有许多可以改进的地方。我现在大概有十几条吧。以前看过一个程序员讲,做手机应用,有一种比较好的方式是,每个星期提交一个小版本,我觉得这样的方式很好。于是有一个问题:这些改进的地方,应当先实现谁,再实现谁?

我的选择是,先实现用户呼声最高的问题。然后再慢慢增加。现在用户反馈最多的两个问题是,这款软件如何使用,以及历史记录不能删除的问题。说实在的,我的确没有想到用户会有这样的问题。当时我觉得这样一个简单的小软件,那么大一个按钮放上面,怎么可能有人不会用呢?但我错了,的确有人不会用。居然有用户很SB地问,是不是放在肚子上测?会不会有辐射?我承认,没有想到这样SB的问题,其实是我没经验,SB。另外,其实应用是可以删除历史数据的,就是在cell上一滑,就出现了“删除”按钮。但是我没有想到,许多iPhone用户居然不知道这样的操作。他们只知道点击“编辑”,然后再删除。所以,这两个问题给我的最大的启发就是,将用户想得越SB越好。另外,需要多找一些不太会用iPhone软件的人来测。据说对于web页面来说,5个人就可以测试出85%的问题,我想,对于一款iPhone应用来说,应该也是如此。

为了能够更多、更详细地获取用户的使用习惯,能够更顺畅地与用户进行交流,我决定使用友盟的开放API。友盟是一个非常强大的工具,以后可能会专门写一篇文章。友盟可以让我定义用户的操作,然后记录该操作的数据。友盟还有一个功能,转化率分析(漏斗模型),也是一个不错的功能。友盟还有几个好用的功能,SNS分享,用户反馈和自动更新。这里要说的是用户反馈,它可以像聊天软件一样,让用户与开发者实时聊天,不得不说,这个功能非常强大!我准备把这个功能加进来。

由此,我也想到,有许多功能,是很多软件都需要的,于是我搜集了很多应用的模式功能,比如:

一、求打分和评价;
二、用户反馈,让用户留下联系方式;
三、关于页面,查询最新版本,检查更新;
四、新功能介绍;
五、帮助,如何使用;
六、开始时候的帮助界面;
七、精品推荐,通过网络获得,可以和本地方式结合;
八、关于我们页面,给出育儿网和瓢虫工作室的官方微博地址;
九、告诉朋友/分享
十、友盟,用户数据的统计,如崩溃信息发送
十一、使用帮助等用网络传输

这些功能,如果能做成模板的话,对于以后的开发,可能就会比较简单了。

在进行软件开发的过程中,我还有几点难以解决的问题。

第一是,虽然有这么多的用户反馈和使用习惯搜集的方法,但我仍然感觉无法真实接触用户,无法获得用户的想法,对用户有点“隔着一层纱”的感觉。如何更真实、立体地获得用户的想法,是一个很大的问题。

第二是,iPhone应用是一种基于“页面”进行开发的软件,它可以说是“页面驱动”式的编程,是一种扁平式的开发,很难进行深入的、灵活的设计。虽然在开发的过程中,也使用一些开发的模式,比如Observer模式,Singleton模式等,但是由于我对OC的语言特性还不够熟悉,对系统架构设计不熟悉,以及手机应用程序的特殊性,导致设计不够全面,不够完整。


因此,以后的学习方向是,继续深入学习OC的语言特性,实践软件系统设计,以及多读一些UCD的文章,看看人家是怎么设计产品的。

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