过程总结及改进：AAR 事后回顾法

AAR(After Action Review) 也叫任务后检视方法

AAR最早是美国陆军所进行的一项任务后的检视方法。美国陆军把AAR定义为：「对一事件的专业性讨论，着重于表现标准，使参加者自行发现发生了什么、为何发生、及如何维持优点，并改进缺点。」对美国陆军来说，使用这种方法的好处是当新的理解被产生时，可以马上响应到行动上，他们使用AAR解决了许多问题。美国陆军使用AAR的成功因素包括：结构化、有目地的对谈；打破层级的藩篱；能迅速反映至行动中；将学习的成果记录下来等。

一般用来对过程的改进及总结等，通常是结构化的4部曲：

我们原先期望发生什么？（目标） 、实际上发生了什么？（实际）、为什么有差异？我们从中学到什么？（差异分析）、下次我们将怎么做？ （保持 & 改进）。

在过程中，通过这4个问题的引导，能让人清楚的对之前的活动有一个清晰的认识，识别团队的经验教训，识别后续改进的可能性。

比较简单易用。