管理信息系统需求调研分析指南(二)
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作者:卢琳生 来源:希赛网
http://www.csai.cn 2003年12月1日
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五、需求分析的要求 1、 必须能够表达和理解问题的数据域和功能域:系统的目的都是为了解决数据处理问题,就是将一种形式的数据转换(输入、处理、输出)为另一种形式的数据。数据域应包括数据流、数据内容和数据结构。数据流式数据通过系统时的变化方式。对数据进行转换就是程序的功能或子功能,两个转换之间的数据传递确定了功能间的接口。数据内容就是数据项,如人的数据项包括姓名、性别、出生日期等等。数据结构即各种数据项的逻辑组织,如是表格结构还是树形结构、数据项间的相互关系 2、 必须按自顶向下、逐层分解的方式对问题进行分解和不断细化:软件的功能域和信息与都能做进一步的分解,可以是同一层次上的横向分解,也可以是多层次上的纵向分解。 3、 给出系统的逻辑模型和物理模型:逻辑模型给出软件要达到的功能和要处理的数据之间的关系;物理模型给出处理功能和数据结构的实际表示形式 六、需求调研方法 1、 会谈、询问:围绕软件目标提出具体问题; 2、 调查表:经过仔细考虑的书面回答可能比会谈中的回答更加准确; 3、 收集分析客户使用的各种表格、有关工作责任、工作流程、工作规范、相关数据标准、业务标准的各种文字资料; 4、 收集同类相关产品的宣传资料、技术资料、演示程序或软件程序; 5、 情景分析:利用情景分析诱导用户能够把它们的需求告知分析员(可以描述当前一项业务怎么做、也可以描述设想的系统中此项业务怎么做); 6、 可视化方法:结和情景分析,利用画用户界面图、业务流程图、功能结构图、时序图等图形与客户进行讨论; 七、调研基本策略 1、 首先确定用户的软件开发目标,确定系统基本范围,然后围绕这一目标,确定要访问的部门和人员,要了解的业务,在基本范围内展开调研; 2、 以部门职责为基础搞清各种现有业务、要填写的表簿册文档报表等,其数据来源及去向; 3、 以业务为主线,搞清每个业务的每个环节的流程关系、涉及部门、输入输出项; 4、 以数据为主线,搞清数据采集方式、数据流向、数据之间的内在联系; 5、 搞清哪些业务或数据是已建系统的,它们和新系统的关系是衔接还是替换; 6、 应思考是否有新技术可以改进现有工作,用户提出的需求用现有技术能否实现。 八、结构化方法分析步骤 1、 画出数据流图。设计数据流图必须逐步求精; 2、 决定哪些部分需要计算机化和怎样计算机化(取决于用户投资限制和自身技术限制); 3、 描述数据流细节,大型软件可以使用数据字典描述所有数据元素; 4、 定义处理逻辑(加工逻辑:每个加工处理做什么); 5、 定义数据存储,即定义每个存储的确切内容及其表示法(格式); 6、 定义物理资源:如是文件需指定:文件名、组织结构(排序、索引等)、存储介质和记录;如是数据库需指定每个表的相关信息; 7、 确定输入输出规格说明,如输入内容、输入屏幕、打印输出格式、输出长度等等; 8、 确定硬件所需有关数值,如输入量、打印频率、CPU、记录大小、数据量大小、文件大小等等; 9、 确定软硬件接口和环境需求。 九、UML方法分析步骤 一般的应用系统又是各组成部分:问题论域、人机界面、数据管理、任务管理,在OOA阶段重点对问题论域进行分析,对人机界面、数据管理、任务管理等问题,OOA一般较少或没有分析,而是留待OOD阶段解决。 1、 调研、识别系统需求; 2、 分析问题领域:主要任务是充分理解领域问题和项目投资者及用户的需求,对需求进行抽象,提出高层次的解决方案); (1) 确定系统范围和系统边界; (2) 确定系统的约束(环境和条件); (3) 定义活动者; (4) 确定系统的综合要求(功能、性能、运行); (5) 确定系统的数据要求(名称、范围、类型、数量、特点); (6) 建立USE CASE模型、绘制USE CASE图; (7) 绘制主要交互图; 3、 建立静态结构模型(对象类图、数据库模型、包图); 4、 建立动态行为模型(顺序图、协同图、状态图、活动图); 5、 建立系统物理模型(组件图、配置图); 十、企业级信息系统调研分析步骤 企业级信息系统即着眼于整个企业的信息系统,是一个覆盖企业所有业务领域、适应企业不断发展的综合信息系统,它是一个统一的整体数据具有一致性,提高了系统的综合利用效率。 A、规划阶段 1、 构建高层次的企业模型 (1) 调查组织结构、建立组织关系层次图; (2) 调查企业的任务、目标、战略重点和关键成功因素并予以分类; (3) 识别每个目标和关键成功因素所需的信息; (4) 给出每个目标完成的度量标准; (5) 分析信息技术对企业业务的潜在影响; (6) 建立高层次企业模型(描述业务处理的主题域及其关系、建立企业初始功能层次图); (7) 与企业中高层管理人员讨论,对所得信息和分析进行补充和确认; 2、 对功能进行分解(输出:功能层次图、功能关系图、功能/组织矩阵); 3、 进行实体分析(输出:高层实体关系图、实体类/信息需求矩阵、业务功能/实体类矩阵); 4、 评估企业当前环境(现有系统和数据存储的清单、信息结构的范围、信息需求列表、组织、技术环境); 5、 识别和确定预期的数据存储和业务系统,建立业务系统的结构图,确定和记录业务领域; B、业务领域分析阶段 1、 确定业务范围、建立组织、制订计划; 2、 进行数据分析、建立详细的数据模型(详细实体关系图); 3、 业务活动分析(分析业务过程细节、分解业务过程、分析过程间的依赖关系、分析业务交互作用、建立业务活动模型); 4、 现有系统分析(操作程序分解表、数据流图、用户视图:用户感兴趣的字段集); 5、 业务领域模型的确认(完整性、正确性、长效性) (对网友的建议和问题将尽快在“卢琳生专栏”答网友问中回应) |