企业在对外交往过程中,尤其是与客户或供应商的供应链电子商务协作过程中,需要将自己的Item(编码)与客户或供应商的Item(编码)建立某种对应关系,以提高供应链的协同效率。例如,作为客户,一般会要求自己的供应商在送货时,在相关送货单据或实物上提供己方的Item编码,以方便己方的收货部门能进行快速处理。
在EBS系统的Item管理中,提供了有关客户Item的完善定义与维护功能,即将己方的销售产品按不同客户(客户地址Address、地址类别Address Category)与客户Item建立交叉参考关系。具体包括两个步骤。一是建立或维护客户Item(客户Item相关信息如编码等由客户负责提供),如下图34所示:
二是将公司Item(主要指用于销售的产品)与已经建立的客户Item建立交叉参考关系。如下图35所示:
一个客户Item可以对应公司多个Item(需要定义“优先级”),这主要是满足实际工作中客户订购的Item