在Next Jump的WOWPoints兑换网站OO.com上,用户可以以“1WOWpoints=1美分”的汇率兑换,每个月大约有1亿个“WOWpoints”被兑换,折算称货币则是100万美元。自从Next Jump在两年前推出“WOWPoints”来,该网站已经兑换了16亿个“WOWPoints”,换言之,该公司烧掉了1600万美元。
![02_Points-Infographic-02 02_Points-Infographic-02](http://tctechcrunch2011.files.wordpress.com/2011/08/02_points-infographic-02.png?w=640)
这个世界永远是卖的比买的精,Next Jump的1600万美元当然不会白白浪费。Next Jump成立于1994年,这是一家专注于“下一代电子商务及广告技术”的公司,与84%的FORTUNE100强公司和84%的FORTUNE 500强公司有着业务往来,而这1600万美元也正是Next Jump各种业务中为了奖励客户的“客户返利计划”中的一部分。
每个人从Next Jump上赚到的WOWpoints和可以兑换到的现金或许有限,不过Next Jump推出了“家庭积分”(Family Point)的概念,让家庭成员可以将所有积分存起来,集腋成裘,以集中进行更大的消费。用户兑换到的现金可用于Next Jump有合作的商场购物,包括在LivingSocial这样的团购网站上进行团购。
团购往往会给用户巨大的折扣,而“WOWpoints”也可视为一种折扣,但相比起较大幅度的折扣,“WOWpoints”更强调的是用户关系的维 护。相比起团购往往会低至5折的行情,Next Jump的WOWpoints的折扣往往只有2%-3%,最高也不过10%。但如Kim所言,用户忠诚度产生大量利润,而用户忠诚度的维护是最难做好的事 情。
由于Next Jump与多家商家合作开拓了获取“WOWpoints”的新途径,这也吸引了越来越多的用户使用它们的服务。如果你想了解Next Jump的更多信息,可以阅读TC 在2010年对Next Jump的报道。
Via Techcrunch
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