“Hold”住企业级用户

“Hold”住企业级用户
2011年11月25日
　　“Hold”住企业级用户
　　在企业级安全领域，最近风头正劲的是国内老牌安全厂商――瑞星，作为“神八”与“天宫一号”系统的独家反病毒供应商，在这次美丽的约会过程中，扮演了重要的角色。笔者相信，任何一家安全企业能够取得这样的成绩，都是确立市场领导地位的标志，是一种荣誉。
　　今年是瑞星品牌诞生的第20个年头，在年初瑞星旗下所有个人安全软件产品免费之后，他们就开始重点布局高端企业市场，直指军队、政府、科研单位、教育、金融、电信等领域。
　　过去几年中，瑞星在企业级市场建树颇丰，拥有10万余家企业级用户。仅以政府采购为例，2007年至2010年，中央国家机关各部门及其下属各级行政事业单位通过协议供货采购通用软件的情况进行总结时，瑞星防病毒软件的采购量独占鳌头，占比57.41%。瑞星还为部委重大事件提供安全保障，如国庆安保、两会安保、奥运安保等。这些充分体现了瑞星杀毒软件备受用户的认可和信赖，也突显了目前瑞星的真实实力。
　　我们来看看瑞星的企业级之路是如何展开的？又是如何打破国外企业的垄断、“Hold”住企业级用户的？
　　1998年，国外网络防病毒产品刚刚出现，赛门铁克、NAI等跨国公司对中国市场跃跃欲试，由于国内没有企业能够提供相应的产品，他们的产品一进入中国就在短时间内完全垄断了国内企业级反病毒市场。为了打破这种局面，在经过技术跟踪和评估之后，瑞星聚集了一批顶尖网络技术专家，正式组建网络反病毒研发团队，在2000年，携单机版市场的优势，瑞星推出国内第一款企业级反病毒产品--瑞星杀毒软件网络版（2001版），并宣布正式进军企业级反病毒市场。让我们中国从此也有了与赛门铁克、NAI等外企的竞争力量。
　　2001年夏季，刚刚问世的瑞星企业级反病毒产品，在经历"红色代码"、"尼姆达"等恶性网络病毒检验后，迅速受到用户的认可，也使瑞星这一国产品牌在企业级市场奠定了不错的口碑。同时期，瑞星在杀毒引擎的核心技术开发方面，也获得了突破性进展，"行为判断查杀未知病毒"等技术获得了国际专利，新技术让瑞星杀毒引擎如虎添翼，在查杀毒性能、效率等各方面更有了质的飞跃。
　　随后几年，企业级防火墙、入侵检测、邮件服务器和网关防毒产品等网络安全产品的逐步成熟，让瑞星拥有提供企业级信息安全整体解决方案的能力。加大研发投入，推出增值服务体系，提升升级服务频度，成立国内第一个电信级"呼叫服务中心"和"在线专家门诊"，产品通过英国西海岸实验室的权威认证，建立亚洲最大的“云安全”数据中心，一系列动作，让瑞星成为国内安全行业内的领头羊，真正打破了“洋品牌”的垄断局面。
　　用户永远不会对安全说满意，用户会不断根据企业发展的情况，寻找最适合自己的产品。踏踏实实地做好技术，加大本地化服务优势，将是瑞星在企业级市场培养忠诚用户的关键。
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