王树彤：百思买关张孕育着在线零售业的利好

近日全球最大的家用电器和电子产品零售商百思买宣布关闭在中国大陆地区的9家百思买门店，以及在上海零售总部。这是否标志着一个线下零售业在全球范围内痛苦调整的开始，还是孕育着中国在线零售业的利好？

　　对此，敦煌网创始人兼首席执行官王树彤在新浪微博上表示，百思买关闭其在大陆的门店，虽然和其经营思路、战略、定位和管理等有很大关系，但也从一个侧面表明，线下零售业态正在受到线上零售业的强烈冲击，这样的冲击将是持续和猛烈的，我们会不断看到这样的消息。她随之推荐了最近翻看一本新书《零售业的新规则》，进一步提出了零售业面临的挑战，并在博客上撰写《中国收购美国零售商的时代来临了吗？》，意在引发业界思考。王树彤说，“零售业，特别是在线零售业的发展，给予创新者很大的创业空间。不懂零售没有关系，因为传统零售业的一些规则已经不那么适用了，新的规则应该由创新者来制定。”

　　《零售业的新规则》一书的作者Robin Lewis和Michael Dart均是顶尖的零售业咨询顾问。他们的基本观点是，零售业是如今最艰难的一块市场，最新一波的动荡表面上看似乎受到了金融危机、消费不景气等外在因素的影响，而实际上是因为消费者的权力获得了无限度的扩张。如何在这个市场上生存和发展，作者提供了新的战略思路。

　　有意思的是，百思买的退出中国的消息，似乎是对此书某些观点先兆性的印证。书中对零售业提出一些预测包括：50%的零售商和零售品牌将消失，因为他们无视零售业的结构性变革，无法在商业模式上顺应和利用“消费者权力扩张”的大环境；亚马逊(Amazon)将开发线下实体业务：“亚马逊展厅”；传统零售和批发商模式最终会消失。更大胆的一个预测是，充满竞争力的中国制造企业以及其他低成本消费品生产商，最终将出手收购美国品牌、批发商和零售商。

　　百思买亚太区总裁唐思杰在 “五星电器2011战略发布媒体沟通会”上也表示，未来百思买将在中国推动线上销售，同时考虑将移动解决方案带入中国。这在一定程度上是对线上零售业前景的重视，也是一种前瞻性的布局。事实上，正如此书作者指出的，过去数年的经济危机，掩盖了人们对零售业结构性变革的认识。新的时代特征，是消费者凭借互联网技术获得了空前的力量，他们如今可以决定何时、在哪里、如何消费。人们可以用Facebook来分享体验，影响其他消费者，可以用手机比较价格。这一股消费者的新势力，隐然决定了未来零售业的成败格局。

　　王树彤最后表示，“我们中国企业走出去，缺的不是资金，不是硬实力，而是软实力。别人说了你有这个条件到美国市场上作为一番，可以摆脱低端制造的地位了，那么我们中国企业，有没有这个胆量和想象力？有没有这样的精神准备呢？”