项目过程中让新人成长

1. 注重新人的基本功

项目中有很多新人，怎么办？相信很多同学都遇到过此类情况。不管是开发与测试，新人都有一个相同的特征，对淘宝的基础业务不熟悉。新人进入项目后，勿必给他直接分配开发、测试工作，务必加强他们对基础业务的学习，打好业务基础。或组织专门的业务培训，或师傅带徒弟的方式边学边解惑，或直接部置作业要求完成等等。有了一个基础业务做起事情来会在顺畅很多。

测试设计阶段，我一般会从以下几个方面查看新人的基本功：

（1） 流程图体现核心

（2） TC组织结构清晰

（3） TC编写能力

（4） BUG可读性

（5） 问题表达传递能力

第一次做项目或日常严格要求了，这些基本功会直接影响他后期的测试工作，也可以让新人们少走一些弯路。当然新人多的项目中，PTM则少不了多次review他们的产出，如有问题直接要求改正，并一起把相应的规范给了。

新人参加项目过程中建议不要给太多的其他工作内容，他处于一个吸收消化阶段，进程太多，他来不及应对而导致延期。

3． 项目中的主角

PTM在项目过程中有意识去的注意一下新人同学的一些表现信息。据我观察有如下一些：新人同学一般在项目前期表现比较低调、谦虚，不太好意思问问题，不了解业务与流程不好乱发言，感觉与其他同学存在差距等等心理。大部分同学的潜表现中又有求知意识，私下会请教其他同学或PTM一些问题，线下会努力自学业务或到daily环境下去操作实践，试图改变不了解业务的局面，补上相关的业务知识。这类同学我一般会在项目期间找机会告诉他，这个项目他是主角，并不是配角，在以后他也要成为PTM，在项目中可以让他把他自己当作PTM来实践，而且能从中学到或掌握更多的东西。一方面让他知道你认可了他，会大大激励他的主观能动性；二方面在项目过程中他可能会把他自己的想法与建议及时与你沟通，或许你在这个过程中能吸收到好的经验与方法；三方面可以拉进你们之间的距离，调到同一频道，以便后序工作会更加顺畅。

4． 鱼或渔

项目过程中，新人同学会问一下比较简单的问题，范一些比较低级的错误，都是正常现象。但在他们遇到麻烦的时候，我通常不直接告诉他们答案，只告诉他在哪里可以找到答案或者告诉他找答案的方法。尽量让他们花时间去找过、操作过，学会解决问题的方法，下次再遇到此类的，就可自行解决了。又有，抽象的逻辑能力也是需要培养的。比如重新组构一个模块的用例结构，可能有些新人同学思路很清晰，产出也比较理想，一些漏掉的测试点，一经指点，他立刻明白了。但是有些同学可能由于以前的工作方式、操作习惯，一下子适应不了，用例结构体现信息总感觉不是很理想，甚至PTM也知道他是理解这个逻辑的。我往往会先跟他一起理一下这个模块的整体思路，构建一个较大的功能分类，举一个实际的样版，再让他去修改。第一小板凳、第二个小板凳……第N个后，小板凳总会变好起来。