网站分析的烦恼连载（活用篇下）

原文出处：数码林博客

http://blog.digitalforest.cn/web-analytics-bother2

2012年05月09日 |  作者 数码林 |  网站分析的烦恼

一、网站分析的数据太多，究竟该分析哪些呢

      使用高性能的网站分析工具 会得到很多分析指标。盲目的把所获得的各种指标挨个进行分析的话即使有再多的时间也分析不完。

      那么应该选择哪些指标值来分析呢？

      首先要明确网站目的 和这次网站分析的目的 。当网站分析是以提供网站基本流量报告为目的时，能够把握网站的访问次数、网页浏览数、唯一访问者数和转化数等一些基本的指标值就可以了。

      但是，只进行这些分析的话是不会提升网站的价值的，像当网站分析是以提高网络广告的投资回报率、优化网站、验证假说、适当的分配营销投入等为目的时，只把握基本的指标值是不够的。

      例如：在提高广告投资回报率的情况下，最好能够把握住每个广告带来的访问量、跳出率、转化数以及间接广告效果等有针对性的指标。

      在把握这些指标的基础上，跟随网络营销的方针进行广告媒体的调整和广告创意的修改，通过这些有目的性的分析并采取相应的改善行动才能真正体现网站分析工具的价值 。

 

二、每个月都花费很多时间进行网站分析，但效果却不容乐观

      为了不花费多余的时间获得有效的信息，有必要明确哪些信息需要 定期收集，哪些数据可以不必关心。

      有一点很重要，就是及时与业务相关人员进行沟通协商，明确需要关注的KPI和报告周期 ，对没有必要的分析不再花费时间；并针对一些明确需要定期把握的指标，将这些报告自动化 ；以提高网站分析的效率。 提 高网站分析效率的时候，注意还是有必要花费一些时间进行改善方案的验证、广告分析、为了发现新课题的分析等，因为这些行为可以对网站的改善会起到很大的作 用。 只进行分析是不会提高销售额或增加资料的下载量的。根据网站分析的数据明确应该进行哪些网站改善行动，才能体现出网站分析的意义。在对数据做过分析后，可 以根据网站决策和改善行动来更合理的安排时间。

三、不知道怎样做才能达到网站的目的

      企业网站是以某些目的而存在的。

      例如：为了提高营业额、为客户问询提供平台、为获得更多的资料请求、为会员登录提供平台等等而存在着。 然而想达成这些目的需要做些什么呢？

      在这个时候，实行SEO对策、跟随潮流建立SNS社区、凭着直觉增加网站内容；或是先登些广告买些流量等等，完全凭感觉采取以上行为的网络营销者不在少数。 不能仅凭直觉采取行动，作为达成目标首要原则。

      首先要明确现在的网站处在一个怎样的状态，对于目标的达成实现了几成，今后还存在怎样的课题 。明确了目标的达成程度和今后的课题，也就是说使网站更加“可视化”，这样接下来需要做什么就会变的更为明了。为了实现这种可视化，选择并关注合适的KPI（关键业绩评价指标） 会非常有效。

四、网站改版升级时是否有可参照的网站分析指标

      网站改版升级时需要特别确认现有网站访问者利用的PC环境 ，例如操作系统和浏览器等。通常网站分析没必要去确认这些数据，但是在改版升级的时候必须要确认。

      在网站改版升级后还需要确认改版前的课题是否有所改善 ；是否实现了改版目的，发挥了吸引访客、改善导航路线等作用；而且把握网站整体数据也是有必要的。