【营销】史上最全4P、4C、4S、4R、4V、4I营销理论

【营销】史上最全4P、4C、4S、4R、4V、4I营销理论

一、4P的内涵与应用

产品(product)价格(price)地点(place)促销(promotion)

在市场营销组合中4P分别是产品(product)价格(price)地点(place)促销(promotion)。

产品的组合 主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格还包括服务和保证等因素。

定价的组合主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。

地点通常称为分销的组合，它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织实施的各种活动包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

促销组合是 指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。以上4P(产品、价格、地点、促销)是市场营销过程中 可以控制的因素也是企业进行市场营销活动的主要手段对它们的具体运用形成了企业的市场营销战略。(关注微信:4A广告提案网，微信 号:weiguanggao与中国广告人一起成长) 企业要满足顾客实现经营目标不能孤立地只是考虑某一因素和手段必须从目标市场需求和市场营销环境的特点出发根据企业的资源和优势综合运用各种市场营销手段形成统一的、配套的市场营销战略使之发挥整体效应争取最佳效果。

 

 

从4P的组合特点分析:

(1)具有可控性。构成市场营销组合的各种手段是企业可以调节、控制和运用的因素如企业根据目标市场情况能够自主决定生产什么产品制定什么价格选择什么销售渠道采用什么促销方式。

(2)动态性。市场营销组合不是固定不变的静态组合而是变化无穷的动态组合。企业受到内部条件、外部环境变化的影响必须能动地做出相应的反应。

(3)具有整体性。市场营销组合的各种手段及组成因素不是简单的相加或拼凑集合而应成为一个有机的整体在统一目标指导下彼此配合相互补充能够求得大于局部功能之和的整体效应。

 

二、4C的内涵与应用

消费者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、沟通(communication)

营 销学家菲利普*科特勒认为企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时其结果就是整合营销。其意义就是强调各种要素之间的关联性要求它们成为统一的有机体。 具体地讲整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向形成合力共同为企业的营销目标服务。4C的营销观念:4C分别是:消费者(consumer)、成本 (cost)、便利(convenience)、沟通(communication)。4C强化了以消费者需求为中心的营销组合。其内涵与应用是：

(1)消费者(consumer)指消费者的需要和欲望(Theneedsandwantsofconsumer)。企业要把重视顾客放在第一位强调创造顾客比开发产品更重要满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要不能仅仅卖企业想制造的产品而是要提供顾客确实想买的产品。 (2)成本(cost)指 消费者获得满足的成本(Costandval