企业文化定义
企业文化又称组织文化,是企业在运营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在运营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
点评:企业文化不是企业与生俱来的,也不是一蹴而就的,而是在长期的实践中不断地充实、完善的。在企业创建之初,往往只有开创者们的价值观念、创业精神等核心内容,也就是说此时的企业文化还只是在理念层面;随着企业不断发展壮大,企业围绕着自身运营逐步建立起各项流程、制度和规范,以帮助企业更好地自我管理和健康发展,此时,企业文化进入成长期,在此过程中,创业者们的价值观、创业精神、道德、意识逐步获得员工们的认同,并发展成为企业价值观、企业精神、企业道德和团队意识;随着企业发展趋于稳定、制度趋于完善,企业的组织架构、商业模式都基本成熟,企业的外部形象开始成形,稳定并得到认可。
所以,企业文化建设是一个过程而不是一个活动,与其说企业文化是定义出来的,不如说是事后总结出来的;企业文化也不是企业领袖们管理出来的,而是通过言行传递给大家的。
企业文化的三大结构要素
企业物质文化要素
企业制度文化要素
企业精神文化要素
企业文化的内容
企业文化分为理念层、制度层、行为层和物质层组成。 首先是核心理念的提出,其次围绕理念形成制度,制度会引导员工的行为、最后凝结成可见的物质体现。
经营哲学
是企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论。
点评:和而不同、任人唯亲、唯利是图、鼓励创新、技术至上等等都属于经营哲学。
价值观念
价值观是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个性化群体意识,是企业全体职工共同的价值标准。
点评:这个可以从各个公司或其产品的价值主张中很好的体现出来。
企业精神
经过精心培养而形成的企业成员群体的精神面貌。
点评:我个人略有不用意见,企业精神是自上而下传递的,不是由上对下培养的。 如果企业领袖们不具备的,硬让员工们具备,这样的企业精神不可能产生的。
企业道德
企业道德是指调整本企业和其他企业之间、企业与顾客之间、企业与员工之间关系的行为规范的总和。
点评:企业老板的善恶荣辱观。老板不可容忍的行为不可能是企业道德。
团体意识
组织成员的集体观念
点评:团队的凝聚力,员工的归属感。
企业形象
被消费者和公众所认同的企业总体形象。
点评:口碑来自客户和内部员工。对客户好、对员工好,口碑自然会好!
企业制度
是物质文化实现的保证。
点评:创业靠人治、发展靠体制。安利向人们展示了制度的威力!
企业文化的6大功能
1.导向功能
2.约束功能
3.凝聚功能
4.激励功能
5.调适功能
6.辐射功能