EQ情商管理阅读

[b]引言：[/b]
经验、个人创造力、对待事物的态度，你认为哪个最重要？

情商现在已经不再是一个新的话题，目前俨然已成为一门重要的学科，我们需要好好研究，使情商为生活工作更好服务。你控制情商，不要被为情商所控，比较难 :oops:

总结个人认为最重要的一些点：
[b]1、同理心、顾他意识、换位思考[/b]
感受别人的痛苦、喜悦，站在他人角度看待问题，同时表现出相应的情绪。有同理心的人应具备如下品质：
a、与别人关系融洽、亲密
b、坦诚与他人交往
c、真正关心他人的事物与困难
d、可以不赞同别人的观点，但要欣赏比人的观点
e、有宽容心

[b]2、学会管理自己的情感[/b]
a、充满自信，做恰当的反应
b、自我选择如何反应，不要被事物或他人影响
c、认清并准确标识情感，失控前，先控制好它
开放自己的情感，“约翰里窗户模式”，开放自我。回顾上个月的某些糟糕/愉悦的经历，试想如果不这样做会是怎样？

[b]3、定位自己的优缺点[/b]
简单训练，迅速写出自己的十个优缺点，同理写出你爱人、上司、同事的十个优缺点，很难？ :lol:

[b]4、培养自我核心价值[/b]
a、诚实正直
b、责任心
c、感恩的心
d、谦卑
e、勇气
f、动力（优秀不是一种行为，而是习惯，找寻动力，养成习惯。做一件好事不难，重要的是做一辈子好事 :idea: ）

[b]5、掌握聆听的艺术[/b]
也许你可以口如悬河，犹如滔滔江水，连绵不绝 :) 但你会倾听吗？又要如何倾听列？
a、积极参与、回应
b、全神贯注
c、保持眼神交流
d、尊重他人观点
e、不仅要自己理解了，还要让对方知道你理解了 :o
f、做摘要、总结