我们……（如此经营）

我，看中一个包，标价165元，对营业员说：可否150元卖给我
营业员：不行，我们少一分钱也不卖

一家宾馆的早餐房内，有人说我们这儿有一张票，他不能来，让我们带些东西回去。
服务员：不行，我们这儿规定不能带走。
旅客：那我们这票怎么办？你能退钱吗？
服务员：不行
旅客：我们有票，带走我们应该带走的，为什么不可以，我们只是拿些馒头和小蕃茄，也拿不了5元。
……

商家用这样的经营理念，显然没有很好地了解消费者的心理，结果包没有买成，虽然最后旅客还是拿走了些东西，但心里总是有些不愉快。
如果那位买包的营业员能说：这包确实好看，如果你真的只愿意花150元，那我们再和老板商量一下吧，如果老板不同意，那对不起，我们不可以卖给你。

如果那个宾馆的服务员能说：行，你随便拿吧，只要不超过5元就行。

消费者就算没有如愿，但心情至少是愉快的，或许有下一次成功的交易。这样难道不好吗？