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经常能在各种场合听到,甚至是当面被客户抱怨SAP在提供技术资料方面太抠门,在不辞辛苦苦口婆心地解释了N+N回之后,我终于觉得似乎还是写下来比较更合适。J
提前声明,本文所针对的是那些SAP的用户或是合作伙伴。对于他们,SAP通过一个叫SAP SMP(SAP Service Marketplace)的地方集中提供了在使用SAP系统中所需要的几乎所有资料及工具。SAP SMP可以通过网址 https://service.sap.com 进行访问,但访问者必须拥有SAP提供的以“S000”打头的用户名及密码。
“啊,这个呀,我知道呀,我们就是用它来查查Notes、发发Message……” 每次听到有人跟我说关于SMP的这种话,我就很胸闷。尤其是说这种话的人接下来再跟我抱怨SAP的技术资料如何如何难找,那我简直就是痛心疾首了。
SMP可绝非只是查查Notes、发发Message这么简单!!!
诚然,Notes、Message对于SAP系统使用者来说非常重要。但是,俺们都是有追求滴,俺们滴追求不仅仅在于解决问题;还想更进一步能够跟上SAP技术发展的趋势,能够对自己所擅长的领域有着充分完整的了解。。。
在这里,俺要旗帜鲜明地尊重并建议摈弃以下两种对SAP知识的渴望方式:
之一、要看遍所有SAP的相关Help文档
对于心怀这种志向的人,来,握个手先。想当年俺也是有为青年,也有过这种想法,但俺是没多久就知难而退鸟。我得承认我是被那浩如烟海的内容吓到了——每一个简单的议题打开来都几乎是无穷无尽的链接,让我觉得我就算穷我一生的精力也没有办法都看一遍,更别提理解了。当然,对于那些可以看完SAP Help相关内容并理解的,小生除了仰慕还是仰慕。但很可惜,这种人我到现在还没有缘分认识一个半个。
之二、只对SAP的官方教材感兴趣
无可否认,SAP的教材编的相当好,很有条理,内容全面。但这种教材也有着很致命的缺点:首先、它基本上只能起到引导你入门的作用,给你一个对于技术的整体印象,即使是最深入的Level 3的教程也很难在具体的技术问题上指导你;其次、SAP的教材虽然不象中国的高校计算机教材那么落后的变态,但周期关系,教材总是会落后于最新的技术发展;最后、也是最关键的一点,想获得这些教材实在是太难了(当然如果你能搞定SAP培训部的GGs/MMs另当别论)。网上流传出来的那些我也见过,真的很老了,SAP的技术可是与时俱进的很,那种老掉牙的教材有时候真的会误人不浅。
所以呢,对于Help文档来说,建议只在遇到某些很具体的问题的时候再去查某一部分内容,细细研究之;对于培训教材呢,有机会参加SAP的培训的时候,拿到最新版本认真学习并完成所有练习。
但对于自学者来说,尤其是想有体系地研究SAP技术的人来说,SAP Servcie Marketplace才是唾手可得的真正的宝库。在我看来,那些拿着S000帐号还四处寻寻觅觅的XDJMs绝对是在舍近而求远,舍本而逐末。
为了更一进步勾起你的兴趣,我略举几样大家关注比较多的东东吧。比如,在SMP里面,您可以找到以下这些文档:
1、关于SAP各模块以及相关技术的说明
作为SAP售前顾问,在跟客户打交道的时候,经常会被问可不可以把刚用过的PPT等资料留下来。其实我们真的挺为难的,公司明令不可以将这种资料外传。而且其实真的没有必要,因为我们用的资料在SMP里面几乎都可以找的到,唯一的区别就是我们用的是PPT而在那里是PDF格式而已。
通过这些文档,您可以了解到您感兴趣的SAP模块的功能、业务流程以及相关的技术细节等等。您可以通过各种分类或是查找来找到您所需要的内容,如下图就列出了ERP系统中的人力资源管理部分的相关文档,您可以下载之后慢慢研究。
2、各种Guides
在这里既有对某一模块进行全面论述的“Master Guide”,也有指导一步步进行安装配置的“Installation Guide”,还有针对各种技术细节或是业务细节的相关Guide。很多都是数百页的图文并茂,不仅内容详实而且绝对是最新最权威的SAP宝典。
3、RKT培训内容
RKT的全称是Ramp-Up Knowledge Transfer,Ramp-Up指的是SAP新产品或是新版本发布的推广期,而RKT顾名思义就是为了让在这一阶段进行实施的客户或是合作伙伴更好地掌握新的产品而进行的知识转移。
特别值得一提的是,这里除了成体系的讲解之外,您还可以下载到相关的SAP动画系统演示SIM(用SAP Tutor播放)文件,它们录制于真实的SAP系统,记录了业务场景在SAP系统中的具体操作步骤,并且配合以相关的操作说明,可以帮助您方便理解SAP系统功能的实现。
SAP Servcie Marketplace中内容之丰富,绝对会超出你的想像,所以我绝对不打算也不可能在这里一一列举或是说明。我想非常非常强烈建议:
把http://service.sap.com 里面所有的链接都浏览一遍,我指的浏览是尽可能把所有的链接都一层层地点到头,不一定要细看,但至少可以知道这里面都有哪些东西,当然也可以挑一些最感兴趣的文档先下载下来。这也许会花你好几天时间,但我相信在以后你一定会觉得这个时间花的很值!
看看那些PDF文件的列表吧,就那么静静地整齐地排在那里,等着你去发掘去获取。别人我不知道,反正我自己第一次看到它们的时候,绝对是有种怦然心动的感觉。^_^