3.2.1 操作流程
进入本系统需要访问者提供验证信息。验证合格的访问者才能获取访问资格。其具体的操作流程见下图。访问者根据登录界面设置的信息项如实填写，待信息通过验证后，访问者可以进入指定的页面享受本系统提供的服务和阅读本系统的相关信息。
图3.1 操作流程图
3.2.2 登录流程
本系统的登录模块，其内部的流程见下图。主要对访问本系统的人员提供的验证信息进行逐个判断，系统面对录入错误的信息会给出提示，比如，提示账号不对，或提示密码不匹配等提示信息。总之，在登录页面填写的所有信息都符合要求，访问者就登录成功了。
图3.2 登录流程图
3.2.3 删除信息流程
本系统在经常性的使用后，会产生很多失去价值的信息，因此就需要及时清理数据，腾出系统的空间。对这些数据进行清理时，其对应的流程见下图。先选中要清理的数据，通过反复确认需要清理的数据，避免操作人员误删。已经删除的数据就不会出现在系统里面。
图3.3 删除信息流程图
3.2.4 添加信息流程
本系统主要用于显示信息，提供服务，其中，数据添加功能就是其中的服务之一，具体流程见下图。让操作者在信息添加的页面录入数据，待这些数据被提交检验合格后，就会在系统指定页面显示出来。
图3.4 添加信息流程图
3.3 性能需求
进行需求分析，包括了根据用户实际需求制定功能，也涵盖了对即将设计的系统进行性能上的需求分析。所以一般分析系统时，一方面要分析系统功能，另一方面也要分析系统的性能。毕竟设计开发出一个好性能的系统可以确保系统的质量可靠。
接下来分析系统的性能，还要从界面友好性，系统的时间特性，系统的可靠性等方面来分析说明。
（1）系统的容量要求：对本系统完成数据处理的容量最大化进行确定。也就是确定系统处理数据的容量临界值，超过这个临界值，可能系统就运行不正常了。
（2）系统精度的要求：确定数据传输需要达到的精度值，也包括了数值计算的精度值，数据的精度值的设置等。
（3）时间特性要求：系统处理数据都有时间要求，这也是系统的时间特性。通常都会把数据处理的时间进行分析，也会设置用户请求的响应时间，还有系统在满负荷运行时可以偏离的范围数值等都需要提前分析确定。
（4）适应性要求：系统在面对系统环境的改变时，其自身适应这种变化的能力，也需要通过参数信息体现。比如说，在面对变化的需求，系统就要去适应这种变化，通过指出需要设计的过程或者是需要设计的软件来体现系统的适应性。
（5）界面友好性：除了功能上需要考虑用户需求外，在人机交互界面的设计上，也需要考虑用户的使用习惯，包括界面的布局，界面基调选择以及颜色搭配等。尽量做到用户在接受简单的培训之后，可以对系统进行独立操作。
（6）系统可靠性：对于初学者而言，很容易出现一个问题，就是设计开发的系统，因为人为的误操作出现崩溃，有些也会导致电脑死机。这样的现象也说明这种容错能力低下的系统是不可靠的。完全不能作为生活中处理信息的系统。当下，系统开发要保证可靠性，设计时，把模块化和结构化的设计理念也考虑进来。如果遇到对时效性要求比较严格的系统，也需要采取其它的措施，比如双机系统，还有磁盘阵列等方式。还有就是一个可靠性的系统，对设备的供电能力也有要求。
运行在计算机上的系统大都担负着信息处理的任务，对于它们而言，其性能要求有：完成信息查询，需要的响应时间；对终端设备的连接数量的确定；对存储数据的容量的安排；以及存储数据的可扩充的容量的设置，比如说系统存放近几个月，或者存放近几年的数据；完成报表打印数量的设置，也包括报表打印种类的设置等。
第4章 系统设计
一个成功设计的系统在内容上必定是丰富的，在系统外观或系统功能上必定是对用户友好的。所以为了提升系统的价值，吸引更多的访问者访问系统，以及让来访用户可以花费更多时间停留在系统上，则表明该系统设计得比较专业。
4.1 设计原则
本系统在设计过程中需要依照一定的设计原则进行，目的就是为了让开发的系统具备高质量，齐全完备的功能，方便简单的操作，如此才可以最大限度的满足使用者的要求。系统设计原则除了基本的易操作原则，安全性原则外，还有准确性原则，实用性原则，可维护性原则。
第一个设计原则：易操作原则，针对本系统设计的功能要完备齐全，编码时，设计的各个接口要具备友好性，使用者一旦使用本系统时，要能够轻松上手，操作本系统处理数据时，要具备便利性。此外，也需要设计一些必要提示，引导使用者操作系统。
第二个设计原则：安全性原则，本系统在登录模块要对各个访问者进行身份验证，系统会通过访问者输入的信息进行判断，使用提前编写的安全验证代码进行数据比对，引导匹配成功的访问者进入指定的操作界面。这样可以避免无关性访问者窃取系统的数据。
第三个设计原则：准确性原则，为了保证使用者登记的数据是正确的，需要提前设计数据纠错机制，让使用者可以通过系统的报错提示，仔细检查登记的错误信息，并及时纠正错误，填写规范正确的信息。比如设置密码时，要求密码的长度不能低于6个字符，且数据类型要求不能全部是数字等都能进行规范。
第四个设计原则：实用性原则，本系统主要用于处理信息，在实际工作中，要帮助使用者完成信息处理任务，同时本系统在面对特殊情况时，也要能够满足信息处理的需要。另外，为了后期便于在本系统中进行功能的扩充，也需要提前预留好空间。
第五个设计原则：可维护性原则，本系统在实际使用期间，难免会遇到一些故障，因此，本系统在应对故障时，要能够进行诊断并弱化故障，可以在短时间内进行自维护。
4.2 功能结构设计
在前面分析的管理员功能的基础上，进行接下来的设计工作，最终展示设计的结构图（见下图）。
4.3 数据库设计
开发一个系统也需要提前设计数据库。这里的数据库是相关数据的集合，存储在一起的这些数据也是按照一定的组织方式进行的。目前，数据库能够服务于多种应用程序，则是源于它存储方式最佳，具备数据冗余率低的优势。虽然数据库为程序提供信息存储服务，但它与程序之间也可以保持较高的独立性。总而言之，数据库经历了很长一段时间的发展，从最初的不为人知，到现在的人尽皆知，其相关技术也越发成熟，同时也拥有着坚实的理论基础。
4.3.1 数据库概念设计
这部分内容需要借助数据库关系图来完成，也需要使用专门绘制数据库关系图的工具，比如Visio工具就可以设计E-R图（数据库关系图）。设计数据库，也需要按照设计的流程进行，首先还是要根据需求完成实体的确定，分析实体具有的特征，还有对实体间的关联关系进行确定。最后才是使用E-R模型的表示方法，绘制本系统的E-R图。不管是使用亿图软件，还是Visio工具，对于E-R模型的表示符号都一样，通常矩形代表实体，实体间存在的关系用菱形符号表示，实体的属性也就是实体的特征用符号椭圆表示。最后使用直线将矩形，菱形和椭圆等符号连接起来。接下来就开始对本系统的E-R图进行绘制。
（1）下图是客服聊天实体和其具备的属性。
图4.1 客服聊天实体属性图
（2）下图是论坛实体和其具备的属性。
图4.2 论坛实体属性图
（3）下图是用户实体和其具备的属性。
图4.3 用户实体属性图
（4）下图是同城急送实体和其具备的属性。
图4.4 同城急送实体属性图
（5）下图是快件信息实体和其具备的属性。
图4.5 快件信息实体属性图
（6）下图是公告信息实体和其具备的属性。
图4.6 公告信息实体属性图
（7）下图是字典表实体和其具备的属性。
图4.7 字典表实体属性图
（8）下图是寄件信息实体和其具备的属性。
图4.8 寄件信息实体属性图
（9）下图是发票申请实体和其具备的属性。
图4.9 发票申请实体属性图
（10）下图是用户表实体和其具备的属性。
图4.10 用户表实体属性图
4.3.1 数据库物理设计
本数据库是关系型数据库，因此对二维表的结构设计也比较关键。毕竟二维表格模型就是关系型数据库中的关系模型。而一些常用的关系模型中的概念也需要了解，才可以对关系模型进行设计。下面就简单介绍关系，元组，属性，域，关键字等常用概念的含义。
关系：关系就是数据库中的一张数据表，每张数据表都有命名，也就是每个关系也有名字，那就是数据表名；
元组：元组就是数据表中的一行记录；
属性：属性就是数据表中的字段，也就是数据表中的一列；
域：域就是对数据表中属性的取值进行限定；
关键字：关键字就是数据表中的主键；
在了解了表结构设计的常用概念后，接下来就需要使用前面绘制的E-R模型完成表结构的设计工作，并在数据库中创建数据表，并为各个数据表进行命名。以下就对设计的结果通过表格形式进行展示。
表4.1客服聊天表
序号 列名 数据类型 说明 允许空
1 Id Int id 否
2 yonghu_id Integer 提问用户 是
3 chat_issue String 问题 是
4 issue_time Date 问题时间 是
5 chat_reply String 回复 是
6 reply_time Date 回复时间 是
7 zhuangtai_types Integer 状态 是
8 chat_types Integer 数据类型 是
9 insert_time Date 创建时间 是
表4.2字典表表
序号 列名 数据类型 说明 允许空
1 Id Int id 否
2 dic_code String 字段 是
3 dic_name String 字段名 是
4 code_index Integer 编码 是
5 index_name String 编码名字 是
6 super_id Integer 父字段id 是
7 beizhu String 备注 是
8 create_time Date 创建时间 是
表4.3发票申请表
序号 列名 数据类型 说明 允许空
1 Id Int id 否
2 jijianxinxi_id Integer 寄件信息 是
3 yonghu_id Integer 用户 是
4 fapiaoshenqing_yesno_types Integer 申请状态 是
5 fapiaoshenqing_yesno_text String 申请备注 是
6 insert_time Date 发布日期 是
7 create_time Date 创建时间 是
表4.4论坛表
序号 列名 数据类型 说明 允许空
1 Id Int id 否
2 forum_name String 帖子标题 是
3 yonghu_id Integer 用户 是
4 users_id Integer 管理员 是
5 forum_content String 发布内容 是
6 super_ids Integer 父id 是
7 forum_state_types Integer 帖子状态 是
8 insert_time Date 发帖时间 是
9 update_time Date 修改时间 是
10 create_time Date 创建时间 是
表4.5寄件信息表
序号 列名 数据类型 说明 允许空
1 Id Int id 否
2 jijianxinxi_uuid_number String 编号 是
3 yonghu_id Integer 用户 是
4 jijianxinxi_name String 收件人名称 是
5 jijianxinxi_phone String 联系方式 是
6 jijianxinxi_photo String 物品图片 是
7 jijianxinxi_address String 送件住址 是
8 jijianxinxi_types Integer 物品类型 是
9 jijianxinxi_money BigDecimal 价格 是
10 tongchengjisong_content String 备注 是
11 insert_time Date 发布日期 是
12 create_time Date 创建时间 是
表4.6快件信息表
序号 列名 数据类型 说明 允许空
1 Id Int id 否
2 kuaijian_uuid_number String 编号 是
3 yonghu_id Integer 用户 是
4 kuaijian_name String 发件人名称 是
5 kuaijian_phone String 联系方式 是
6 kuaijian_photo String 物品图片 是
7 kuaijian_address String 送件住址 是
8 jijianxinxi_types Integer 物品类型 是
9 kuaijian_content String 备注 是
10 insert_time Date 发布日期 是
11 create_time Date 创建时间 是
表4.7公告信息表
序号 列名 数据类型 说明 允许空
1 Id Int id 否
2 news_name String 公告标题 是
3 news_types Integer 公告类型 是
4 news_photo String 公告图片 是
5 insert_time Date 添加时间 是
6 news_content String 公告详情 是
7 create_time Date 创建时间 是
表4.8同城急送表
序号 列名 数据类型 说明 允许空
1 Id Int id 否
2 tongchengjisong_uuid_number String 编号 是
3 yonghu_id Integer 用户 是
4 tongchengjisong_name String 位置 是
5 tongchengjisong_types Integer 任务类型 是
6 tongchengjisong_money BigDecimal 价格 是
7 tongchengjisong_text String 任务详情 是
8 insert_time Date 发布日期 是
9 create_time Date 创建时间 是
表4.9用户表
序号 列名 数据类型 说明 允许空
1 Id Int id 否
2 yonghu_name String 用户姓名 是
3 yonghu_photo String 头像 是
4 yonghu_phone String 手机号 是
5 yonghu_email String 电子邮箱 是
6 yonghu_delete Integer 假删 是
7 create_time Date 创建时间 是
表4.10用户表表
序号 列名 数据类型 说明 允许空
1 Id Int id 否
2 username String 用户名 是
3 password String 密码 是
4 role String 角色 是
5 addtime Date 新增时间 是
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