软件实施流程

系统整体实施流程概述

一、实施概述
软件实施人员工作内容是合理调配公司、现场资源，制定推进计划并保证实施，争取节约成本并在合同签订的时间范围内完成项目的验收。具体工作包括：常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件安装、调试、维护，现场软件应用培训，协助项目验收，需求的初步确认以及项目后期维护。

二、系统流程图

三、系统实施过程
3.1项目启动
项目启动包括内部启动和外部启动。内部启动是由项目经理、实施人员、项目负责人、在了解项目签单背景的情况下，共同确定整体项目计划，以及项目内部人员联系方式。外部启动是实施人员、项目经理、市场部人员组织用户进行项目启动会议，具体公布项目实施计划的各个里程碑点以及需用户配合的工作。

输出文档：

《项目实施计划》《内部联系人》

风险：

1、系统签单背景不明确 。

解决方法：和项目经理及销售确认签单背景、系统调研模式。

注意事项：

1、项目启动大会上，你一定要成为项目的制定者，而不是一个参与者。

实施周期：3天

3.2需求及用户确认
实施人员在了解用户实际业务情况下，按照《需求说明文档》分科室、分模块进行需求功能确认以及确认用户（取得各科室用户的联系方式）。

输出文档：

《用户联系方式》《需求确认单》

风险：

1、用户愿景与需求文档不一致

解决方法：加强用户沟通，引导用户与现有产品尽量一致

2、用户不配合

解决方法：找项目经理协调

3、需求临时变更

解决方法：调研计划事先与用户确认，后再根据项目实际