《提问的智慧》(The Art of Asking Questions)是一篇广为流传的指南,最初由Eric S. Raymond编写,并由Rick Moen共同维护。这篇文章主要面向计算机编程和开源软件社区的新手,旨在教导他们如何更有效地提出技术问题以获得有用的答案。
主要内容总结
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准备工作:
- 在提问前,先尝试通过搜索引擎、FAQ(常见问题解答)、手册等途径寻找答案。
- 确保尝试了解决问题的各种途径,并记录下尝试过程和结果。
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提问时的注意事项:
- 使用清晰、准确、有文化的语言。
- 确切地描述问题和问题出现的上下文,包括使用的软件版本、操作系统和相关硬件。
- 详细说明你尝试了哪些方法来解决问题,以及遇到的具体错误信息。
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如何选择提问的场合:
- 选择合适的论坛或邮件列表提问。
- 确保遵守该社区的规则和习惯。
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提问的技巧:
- 使用明确的标题来吸引注意力。
- 精确地描述问题,避免使人困惑的模糊表述。
- 提供一个简洁的问题重现路径,如果可能的话。
- 有礼貌地请求帮助,感谢他人的贡献。
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如何处理回答:
- 对回答表示感谢,即使它并没有直接解决你的问题。
- 对解决问题的答案进行总结,并向社区反馈结果。
- 如果问题解决后,更新你的帖子或问题状态,告知其他人。
贡献者的特别贡献
- 伊夫林·米切尔(Evelyn Mitchell):她通过提供“愚蠢问题”的例子,帮助人们理解什么样的问题可能不会得到有用的回答。这些例子启发人们学习如何更好地表达自己的问题,以便在社区中获得更有效的帮助。
- 米哈伊尔·罗门迪克(Mikhail Ramendik):他提供了一些特别有价值的建议和改进,这些改进帮助完善了提问的策略和方法,使得整个指南更加实用和全面。
《提问的智慧》不仅是一份技术指南,更是一份沟通的艺术指导,教会人们在需要帮助时如何以一种更高效、尊重和有益的方式提出问题。这些技巧虽然源于技术社区,但同样适用于日常生活中的许多情境。