坚果云同步出现问题

客户端显示同步完成。根文件夹下的两个文件一直是蓝色的循环标志，本地删除后，网页端还在，并且本地刷新之后又会出现那两个文件。网页上删除后，本地无法自动删除。报错代码：Error 0x80070189 cloud。首先尝试了

1. 重启电脑
2. 覆盖安装坚果云

都没有用。

根据报错代码推断是磁盘损坏了。

坚果云客服给出的解决方案

您好 请在电脑里搜索命令提示符,以管理员身份运行命令提示符，输入命令 chkdsk G: /f 后回车 如果弹出是否电脑重启时修复,记得输入 Y 后回车 ; 如果弹出此卷正在使用是否卸载，请输入N 后回车 等 G 盘检查完成后，然后将电脑关机重新打开，先看看坚果云软件能否正常使用

选择N

选择Y。然后重启电脑。

重启后，文件可以正常删除，正常同步了。