SNS（收藏）

 

SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体，如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释：全称Social Network Site，即“社交网站”或“社交网”。社会性网络（Social Networking）是指个人之间的关系网络，这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站(SNS网站)。SNS也指Social Network Software，社会性网络软件，是一个采用分布式技术，通俗地说是采用P2P技术，构建的下一代基于个人的网络基础软件。

　　

  

SNS网络示意图

1967年， 哈佛大学的 心理学教授Stanley Milgram(1933～1984)创立了 六度分割理论，简单地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”按照 六度分割理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络。这是 社会性网络(Social Networking)的早期理解。后来有人根据这种理论，创立了面向社会性网络的互联网服务，通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展，比如ArtComb, Friendster， Wallop, adoreme 等。

　　但“熟人的熟人”，只是社交拓展的一种方式，而并非社交拓展的全部。因此，现在一般所谓的SNS，则其含义还远不及“熟人的熟人”这个层面。比如根据相同话题进行凝聚（如 贴吧）、根据爱好进行凝聚（如Fexion网）、根据学习经历进行凝聚（如 Facebook）、根据周末出游的相同地点进行凝聚等，都被纳入“SNS”的范畴。

 

营销策略　　 定位

　　SNS面向个人消费者是免费的。只面对战略结盟者收取少量软件准入许可费。

　　SNS进入市场的战略是结盟掠夺式和侵略性的。

　　社交网络服务提供商针对不同的群众，有着不同的定位。比如说最初的社交网站是用于交友，例如美国的 Friendster, Linkedin。也有网站专门为商务人士交友提供服务，比如说中国的天极网，德国的 OPENBC。有些为商务人士提供的社交网站同时也兼具求职招聘的功能，如上面提到的 LinkedIn 和 OpenBC（现在更名为）。华人地区类似的网站有位于美国的聚贤堂（,[1]）和 myDanwei, [2]。不过盈利前景最大的网站还是婚恋交友网站。LinkedIn 和 Xing 都已经拥有上百万用户，盈利可观。另外就是面向年轻人及大学生的SNS网站也比较受欢迎，比如说美国的 Myspace 就被 默多克 的 新闻集团 高价收购。针对美国大学生的社交网站 facebook 在美国大学生中非常流行（如今 facebook 的用户已更为广泛），中国的模仿者 校内网 也被 千橡互动 公司收购，后者是中国很具人气的网站 猫扑 的母公司。

　　掠夺基于服务器的互联网公司的用户资源

　　使MSN、QQ、SKYPE这类即时通信商永远也不要指望他们可以依靠卖注册号码赚钱，也不要指望依靠广告获得收入。在消费者心目中树立起这类应用根本不需要开发者的成本，放大他们的服务器成本，使他们的服务器拷牢用户的战略破产。

　　使EBAY、GOOGLE这样的网站在SNS的面对面，个人对个人的模式下，凸现出他们的弱点。在消费者心目中形成互联网应用就在自己的机器上的印象。将他们培育的用户顺利地转移到SNS上来。同时，使他们的服务器和带宽成本放大。

　　使盛大这样的 网络游戏运营商不敢面对游戏制作者霸道。利用SNS开发P2P游戏，使游戏商发行游戏，不再依赖大量的服务器。从而打乱盛大这样的游戏运营商的垄断梦。让游戏制作者叫好，让消费者获得更便宜的游戏体验。

　　 与创造了信息本身及服务本身的产业伙伴结盟

　　与电信运营商结盟

　　免费许可他们在SNS广泛地建立电信传统业务，例如QQ短信，免费许可移动运营商使用，而不收取运营商的分成费。但SNS要收取他们的按用户数许可的人头费。

　　与银行结盟

　　使在SNS上进行交易的人们可以方便地利用银行的 支付系统进行交易活动。SNS许可支付运营商直接在SNS上从事这项业务，而且免费。但SNS要收取支付运营商面向交易者收取的手续费中的一部分，而且做为代理方式获得。

　　与有形产品供货商、交易安全保险商结盟

　　那些卖书、卖技术、卖飞机大炮的供货商等等都可免费从SNS这里获得相关应用程序，并获得SNS的商品登陆目录服务。SNS就是一个EBAY那样的系统，但完全免费开放给供货商。、内容供应商使用。其中有需要交易安全保险服务者，可以购买与SNS合作的保险公司的服务业务。但SNS针对保险服务商收取他们的保险费中的一部分代理费。

　　与个人信息创造者结盟

　　那些乐于创造信息的个人，他们需要的应用程序可以委托SNS开发，也可以是第三方厂家开发。都是免费的。SNS从他们个人那里收取6%的分成费。

　　与SNS应用程序及服务商结盟

　　向第三方开发者开放SNS开发库，他们所开发的应用程序及服务所获得收益由他们自行处理。但SNS要他们在推广市场时和我们一起促销。

　　结盟运动的中心只有一个:将SNS发展为一个事实上的标准平台。打击那些业已对生产信息销售信息提供服务的传统生产者和服务者的网站，让生产者和服务者，个人站在我们这一边。

　　 地点

　　SNS做为一个软件的特征就是营销全球化，没有地域的限制。但与伙伴的结盟运动是有地点的。

　　SNS通过当地的合作伙伴完成在地面上进行推销任务。

　　例如与电信运营商经营短信业务，因此项业务是由电信运营商拥有，他们将更有动力地去完成诸如移动IM这样的活动。

　　 促销

　　SNS不上门向用户推销，因为SNS是免费的。但不等同于SNS不做促销活动。

　　促销活动是有合作伙伴来完成的，因为他们推销的是自己的业务，推销SNS只是因为SNS被捆绑在其中。

　　 举例

　　SNS现在对顾客最有效的应用不是MSN或QQ那样的即时通信软件，而是需要体现网络传输速度的地方。

　　有一大批的网站需要SNS，因为SNS可以节省他们的花费，提高他们的服务质量，帮助他们获得收入。这些网站就是拥有大量内容的内容供应商。

　　BBS社区站长:估计有15万个社区，这些站长在多年的经营中，都拥有大量的独特的信息文件，例如歌曲、电影、考试资料、电子书等等。很多是市面上见不到的。而且他们拥有自己固定的用户群，忠诚度比门户网站用户高且集中。

　　内容下载网站:这些网站往往提供电影电视音乐文件，他们现在大部分都是收费的，而且有自己的收入和固定的客户群。但随着用户的发展，带宽和服务器成本越来越高。而且服务器人工管理成本成倍增长。

　　网络电视试水者:这类网站拥有大量投资，但在技术上很难解决规模用户发展起来之后，是否能靠免费策略支持撑下来，因为那些服务器和带宽，电信公司不会给他们预付。(拷贝盛大模式的条件已经不存在，家庭带宽市场已经成熟。)

　　我们将制定一份合作计划书，让合作者与我们合作：

　　1. 免费使用SNS，将已有内容复制到SNS中。其中他们希望收费的内容，通过SNS扫描后成为需要付费才能使用的文件。

　　2. 我们已经找来一家收费系统运营商，许可他们在SNS上提供网络点卡收费系统。内容供应商直接与这家公司签约(他们要收费总得找一家支付运营商)。手续费跟任何一家银行谈都是一样的。这家收费系统运营商不仅获得了新客户，而且还为推广SNS有了动力，将说服他原来的更多使用点卡的内容商在SNS上提供服务。

　　内容供应商将各自为销售自己的内容而说服其现有客户免费下载SNS软件。

　　 赚钱模式

　　1. 代理银行支付系统运营商的支付业务，这一运营商在SNS上支持的商户，每产生一笔交易，SNS的将获得交易额的1%到2%。但SNS自己并不做支付业务运营商，目的是发挥支付运营商的积极性。扩大交易市场的总份额。(象MSN，QQ这类公司，他们都自己做点卡。而我们认为内容非我们所做，我们是帮助培养这个市场，只收取基础的费用。)

　　2. 开发各类交易系统，引入交易安全保险商业务。SNS从中代理其交易安全保险业务。每个交易保证手续费，SNS可从中获得1到5%的代理费用。这一交易安全保险业务商就是中国银联这样的金融组织。( 阿里巴巴是自己做这种金融业务，而我们自己不做，而是代理金融公司的业务，这样体现我们的中立策略)

　　3. OEM许可证交易:我们预计大型企业需要SNS的特殊技术许可，并委托SNS为其定制解决方案。这将成为SNS的直接技术交易收入来源。

　　4. 战略合作交易费:某些特殊应用将有某些行业垄断公司需要使用，这包括网络电视运营商。他们如果需要特殊的应用，就必须获得SNS的技术授权。

　　5. 开发并经营SNS上 垄断性的业务:SNS拍卖交易系统是SNS需要进行垄断经营的具体业务应用，因为以沃尔玛在全球的商业价值已经超过能源公司居于第一位。这是商业全球化的趋势所决定的，因为销售者更为重要，物质已经极大丰富，关键在于如何交易和分配。SNS上基于个人及 中小公司的拍卖交易业务，将累积大量的用户互动行为，并为个人及公司致富提供崭新的渠道。

网站优势

　　 1.靠先机

　　自从校内被买掉后，推出海内，而前不久校内又获得了一大笔融资。那么SNS的市场前景一定很广阔。校内能成功的重要原因是先机，但是对于后来着，已经失去了先机，那么后来者靠什么取胜呢?

　　 2.靠战略

　　一个网站能否发展起来，很重要的一个原因是战略和定位，校内之所以能成功，因为定位于中国高校，因为高校集中，大学生数量大，同时大学生课余时间多，上网条件和时间充足，大学生对交友积极性高，空虚寂寞，所以校内网能够快速的发展起来。对于那些后来者，要成功，更需要独特的战略眼光，比如定位于商务交友的有忙否，定位于家庭生活交友的有我家我秀，定位于专业人士的有海内，定位于年轻人士的有51等。同时也有些没有明确定位，或者说定位太广泛了，导致网站模糊不明确，一起网和蚂蚁，这样的网站比较迷茫，大多是在跟风。

　　 3.靠人脉

　　垂直行业SNS站点往往因为需要突出专业性而不愿意推出太多娱乐性功能应用，所以在前期的发展推广更多的要依靠在相关领域的 人脉关系来聚拢第一批优质的专业用户，以营造专业化的站点氛围来吸引和留住新用户。同时注重站点话题的讨深度，以突出其用户群体的专业性。这类站点往往属于慢热型，用户规模扩展较慢，用户通常都是真正有专业交流需求的优质用户，因而忠诚度都很高。例如蜂巢就是在前期通过大量邀请知名艺术家及高校教师进入来拉动人气和保证社区话题质量，效果明显。从而避免了开心网这类综合娱乐类SNS一直困扰的用户快速流失问题。

　　 4.靠创新

　　许多SNS网站在同质化的激烈竞争中，越来越感觉到创新的重要性了，那么目前的SNS网站中，能够大胆创新的不多。

　　 5.靠功能和技术

　　技术和功能在SNS网站几乎不分春秋，不过由于经验等原因，在功能和易用性以及UI等方面，差别还是满大的。海内就明显比较人性化，而我家我秀则易用性和人性化等方面都不怎么样。不过单纯靠技术和功能取胜的可能性十分小了

　　 6.靠团队和经验

　　做SNS的人才本来就不多，目前只有校内网的团队，其他的团队都是边学边做，至于经验的话，目前也只有校内和海内属于行业阁老。

　　 7.靠资金

　　目前做SNS的公司里，有几个资金势力很强，资金强大，并不代表能够成功，只是具有成功的潜力而已

　　 8.靠市场推广

　　好的市场推广可以给网站带来巨大的流量，但是光有流量也不见得就可以留住会员。

　　 9.垂直行业

　　SNS站点最重要的是你要把自己的站的内容做好，只有内秀，才能长久，说有资金、团队、创新、技术，同时又有好的行业资源，专注于本行业，突出专业特色才能长久留住用户。做站就象做人，一定要塌塌实实，这点很重要。

　　 10.要耐的住寂寞

　　做站就象养育儿女一样，不是一天两天能成的，更不是靠什么都给你才做的，要一点一点的来。

　　综上所述，要在众多的SNS网站取胜利，靠的是机会、战略、创新、功能技术、团队、经验、资金、市场等各个因素的综合体，假如单独某个方面做好了，而忽视了其他几个方面，成功的概率也特别小，只有把各个环节做了，做到位了，做成功了，网站才有可能成功。

　　Ucenter Home：是Comsenz公司推出的论坛SNS产品，针对论坛用户提供SNS的平台。

　　iwebSNS：是一款优秀的国产SNS 开源软件，其富有特色的高负载架构为大型站点快速增长的增量数据管理提供了一种高效稳定的解决方案。

　　Thinksns:ThinkSNS基于许多优秀的开源软件开发，提供全方位的社交网络解决方案。

　　OpenPNE中文：是株式会社手嶋屋和OpenPNE中文团队共同主持开发的开源sns引擎，在PC和手机上都可以免费使用。

　　Zoomla!逐浪SNS：Zoomla!逐浪软件团队在原来有的Zoomla!逐浪CMS开发基础上，顺应市场趋势，推出SNS产品，通过与包括CSDN、 中国站长站等专业平台的合作，已经取得了卓越的成效。新版Zoomla!逐浪SNS系统将本着面向用户、尽情娱乐、高效商务、功能卓越的原则开发。

　　用户的需求是一个不断进化的过程，当用户初级需求被满足的情况下，绝大多数用户就会更进一步要求得到更深层次需求的满足。在SNS里面，交友是用户加入SNS后的初级需求，在交友欲望得到满足之后，用户会对SNS提出更多的服务需求。在这个时候，SNS就会从初期的单纯模仿、定位相似而进入服务细分，开始会出现针对特定人群的SNS网络，垂直 SNS社区是今后的主要社区应用。