简述DevOps和ChatOps

前段时间有个同事接手了一个名为DevOps的任务，今天无意中又听见了一个成为ChatOps的东西。

下面来看看这两个到底是何方神圣。

一、DevOps

DevOps（英文Development和Operations的组合）是一组过程、方法与系统的统称，用于促进开发（应用程序/软件工程）、技术运营和质量保障（QA）部门之间的沟通、协作与整合。它的出现是由于软件行业日益清晰地认识到：为了按时交付软件产品和服务，开发和运营工作必须紧密合作。

简介

我们可以把DevOps看作开发（软件工程）、技术运营和质量保障（QA）三者的交集。
传统的软件组织将开发、IT运营和质量保障设为各自分离的部门。在这种环境下如何采用新的开发方法（例如敏捷软件开发），这是一个重要的课题：按照从前的工作方式，开发和部署不需要IT支持或者QA深入的、跨部门的支持，而却需要极其紧密的多部门协作。然而DevOps考虑的还不止是软件部署。它是一套针对这几个部门间沟通与协作问题的流程和方法。

可能需要引入DevOps的场景

1. 使用敏捷或其他软件开发过程与方法
2. 业务负责人要求加快产品交付的速率
3. 虚拟化和云计算基础设施（可能来自内部或外部供应商）日益普遍
4. 数据中心自动化技术和配置管理工具的普及
5. 有一种观点认为，占主导地位的“传统”美国式管理风格（“斯隆模型 vs 丰田模型”）会导致“烟囱式自动化”，从而造成开发与运营之间的鸿沟，因此需要DevOps能力来克服由此引发的问题。
6. DevOps经常被描述为“开发团队与运营团队之间更具协作性、更高效的关系”。由于团队间协作关系的改善，整个组织的效率因此得到提升，伴随频繁变化而来的生产环境的风险也能得到降低。

DevOps对应用程序发布的影响

在很多企业中，应用程序发布是一项涉及多个团队、压力很大、风险很高的活动。然而在具备DevOps能力的组织中，应用程序