理解软件性能(2)

        人们的日常生活、工作、娱乐已经离不开各种软件系统，软件系统的功能和性能相辅相成。软件系统的功能再强大，但是如果性能让用户感到不满或沮丧，就已经失去了可靠性和可用性，很难想象这样的系统会有用户愿意坚持使用并买单，性能已成为考量这些系统成功与否的关键因素。

        提起软件性能，大部人首先想到的可能是响应速度、并发人数。比如我们的系统响应速度都很快，都在3秒内，我们的系统能支持1000用户并发，这样就能代表系统的性能很好，能让所有用户满意了吗？！答案是否定的，首先对响应时间的认识是个很主观的感受，有的人可能觉得3秒很快了，有的人1秒都不觉得快；其次物质基础决定上层建筑，离开了系统运行的基础软硬件环境，软件系统的运行性能更无从谈起，而这基础的软硬件环境千差万别，世界上没有两片相同的叶子，系统运行环境亦如是；更别说每个用户都有各自不同的操作过程和习惯，导致系统内部的软件处理过程更是千变万化，飘忽不定。所以准确的描述系统性能至少应该说明在什么样的运行环境下，有多少用户进行什么样的操作过程，平均响应时间在什么范围内。

       我们开发出的各种软件系统，最终是要服务我们的目标用户的，目标用户的直观体验代表对我们系统的认可程度。不同的互联网和企业应用对性能的要求各不相同，所以难以用同一标准去衡量系统性能，但是我们的最终目标始终是在各种条件下让用户有好的体验，用户体验好我们可以得到并巩固市场，树立良好形象，反之失去市场和形象。所以系统性能的最终目标是保障和提升用户体验。