京东双11如何使用短信营销，业绩翻番？

一年一度的京东双十一大促即将到来，如今电商平台推广的方法愈来愈多，但流量成本也随之水涨船高。传统的短信营销是一种常见的店铺推广方法，却也是最容易被商家忽略的推广方法。

每到节日促销，许多商家都会提前把店铺的促销活动内容精准推送出去，起到促销预热的效果，便于提升流量，增加产品的曝光度。

那么，如何使用短信营销为大促带来更好的转化效果呢？你需要一款京东店铺推广神器_智能店长。让更多人知道你的店铺活动，诱人折扣。

1、人群分析

想要做好短信营销，首先需要做好用户群体分析，最近基本的就是分析你的店铺客户数据，按照客户的消费习惯、卖卖特性进行精准营销推送；其次按要求挑选顾客，假如想以标识来挑选顾客，就需要在平常运营店铺的时候，就搞好客户积累；最后是使用智能店长，从成交订单中挑选消费阶段顾客，锁定目标受众人群不定时发布产品消息增强互动，而短信较高的到达率使得营销内容顺利推送。

2、编辑内容

1）大促预热

在双11大促预售期间，商家可以针对全店的会员发送促销宣传的短信，将客户引流到店铺，对客户进行预热，提高大促期间用户的下单率。

2）催付教程

使用智能店长，可设置一次催付、二次催付；编辑短信的内容，系统有提供相应的模板可供参考，也可以自定义编辑短信内容；然后选择发送条件，如过滤商品、买家账号去重、会员过滤等发送条件。确定以后即可点击发送。

3）退款关怀

退款关怀是针对于已经下单又申请了退款的买家，针对这里买家可以发送退款关怀短信，提升用户对店铺的好感，如“亲爱的，您的退款申请已完成，很抱歉没让您满意，期待您的下次光临”。这些的退款关怀，即使用户最终退款了，也可以给用户留下好的印象，下次回购。

3、精准触达

以双11大促活动为例，圈定人群之前我们需要了解店铺本次双11营销活动的主题和目的，而为了实现营销目的我们需要哪些人群标签，在智能店长系统中就可以筛选需要发送的人群属性，将短信营销内容精准触达用户。