广东移动：各技术岗简介——FML

本文来自2013年5月

 

背景：本文来自移动技术岗员工

移动技术线条岗位大致介绍如下……

网络维护岗位：
这些岗位，最主要的工作就是网络维护，出现故障了，进行抢修。涉及到的都是对通信设备的应用，不涉及如何开发。很多通信设备，技术上的难题，都有厂家在支持。平时对这些通信设备进行管理，即是运行参数、运行状态是否正常，进行管理。普通网络故障，有代维单位进行处理，对于这些故障，更多的是跟进故障处理进度，而非自己动手处理故障。

工程建设岗位：
这些岗位，主要感知就是建设网络，包括设备和光缆管道等等。也不需要自己动手建设，基本上，也都是施工单位进行建设。这些岗位，对项目管理的知识更高一些，因为网络资源的建设，基本都是以项目的形式进行的。要求能够对项目进行管理，跟进项目的建设进度，对通信技术的要求相对低。

网络优化岗位：
这些岗位，其实也是偏向管理。与网络维护岗位相似，只是维护的网络设备（拓扑位置）不同而已。这些岗位，基本上就是对网络末端进行维护和优化，即是对基站侧的网络设备进行维护，出现故障，及时处理。一般情况下，也不需要自己处理，大都是代维单位去处理。更多的要求，是跟进这些故障的处理情况，管理代维单位处理好故障。

网络服务岗位：
这些岗位，顾名思义，就是偏向客户，与客户接触更多，即前面的几个岗位，更多地是面对移动自己的网络设备，而这个岗位，更多的是面对客户的网络设备，即使放在客户侧的设备。主要业务有几类：集团专线，家庭宽带和设备租赁（代管）。这些岗位，说到底，也是偏重管理和沟通。管理，与前面三个岗位差不多，就是客户的业务出现中断的时候，要跟进代维对该故障的处理。沟通，包括与客户的沟通，与其他几个部门的沟通，主要沟通是开通业务的时候和故障处理的时候进行的沟通。

总结：移动的很多岗位，更多的是需要管理能力和沟通能力，当然，通信基础知识不可缺少，虽然不需要很深厚。