1、首先电脑上安装完毕QPST
2、安装完毕后,使用USB线连接手机
3、点击QPST Configuration
4、首次打开时没有端口,点击add new port –选择手机驱动—可以添加
5、出现问题时,连接手机—开始—菜单-程序---QPST---
6、选择memory debug application
7、去掉勾选---点击get regions---此时Save to…按钮就会高亮
8、Save to高亮后选择路径就可以将dump文件保存了。
以上,就是抓取DUMP文件的方法,一般出现这种问题的现象就是手机死机,蓝灯常亮,以下是应用实列:
1、确认手机状态
手机系统死机白屏后,使用USB线 连接手机和计算机。打开计算机设备管理器 ,当其中与手机相关的端口只有DIAG 口 项(9006端口)时,表明手机处于DUMP 模式,可以抓DUMP LOG
2、抓取DUMP LOG
打开 QPST Configuration 软件,该软件 会自动抓DUMP LOG. 其中 Ports 项显示手机状态是 Sahara Memory Dump 。DUMP LOG 抓完后手机会自动重启。
3、提供DUMP LOG
DUMP LOG. 存储路径为 :点击 Help 菜单 第二项 Open Log File Directory ,在弹出的窗口中打开Sahara 文件夹中 ,其中Port_COMX文件夹内存放的就是DUMP LOG, 注意此处 Port_COM 号 跟之前在QPST Configuration软件中显示COM 号要一致。
DUMP LOG 文件夹大小和手机内存大小一致:如果项目 DUMP LOG 文件夹大小为512M.
则项目 DUMP LOG 文件夹大小为1G