俺们微软真的很想让大家使用俺们家的 Copilot 人工智能工具，不管大家是否愿意
。
一份新的报告显示，一些客户遇到了一个问题：它没有 ChatGPT 那么好用。但俺们微软认为，问题出在他们没能正确使用俺们家 Copilot 或不理解这两种产品之间的不同
。
俺们微软推广 Copilot 的方式与 Windows 10 和 11 升级活动相似。俺们公司已经推出了 Pro 订阅，并且光明正大地在 Windows PC 上安装 Copilot 应用程序，最近俺们还发布了配备专属 Copilot 按钮的新款 Surface Pro 10 和 Surface Laptop 6
。
尽管如此，俺们家 Copilot 还没有得到广泛的认可。据Business Insider引用知情员工的话报道，对俺们家这个工具的最大抱怨之一是它比不上 ChatGPT。“客户每次使用它的时候，都会开始和 ChatGPT 对比，并说，“你们不是用的同样的技术吗？”一位消息人士说道。
俺们微软的员工告诉 BI，目前为止，大部分客户接触到的俺们家 Copilot for Microsoft 365 版本收到了从中性到正面的反馈。
客户经常提出的一个问题是，俺们家 Copilot 不如 ChatGPT。俺们微软表示，这是因为客户不清楚这两种产品之间的区别：俺们家 Copilot for Microsoft 365 是基于 Azure OpenAI 模型开发的，它将 OpenAI 的大型语言模型与 Microsoft Graph 和 Microsoft 365 应用程序中的用户数据结合起来。
俺们微软表示，这意味着俺们家的 Copilot 比 ChatGPT 有更多的限制，比如只能临时访问内部数据，并且在每次查询后删除内部数据。
据说一些客户还困惑于为什么俺们家的 Copilot 的“工作”版本不能提供与“web”版本一样的速度和细节。俺们微软正在推出一个切换功能，让用户可以在两个版本之间快速切换，以便知道什么时候查询网络数据或内部数据。
俺们微软员工除了指责客户显然无知之外
，还说许多用户只是不擅长写提示
。“如果你没有问正确的问题，它还是会努力给你正确的答案，但是它可能会做一些假设，”俺们一名员工说。俺们的员工还说：“俺们家的产品这是副驾驶，不是自动驾驶。你要和它一起工作。”这听起来像是俺们微软应该在俺们家的 Copilot 营销中使用的口号。
俺们这名员工还说，俺们微软已经雇佣了合作伙伴 BrainStorm，该公司为俺们家的 Microsoft 365 提供培训，帮助制作教学视频，以协助客户创建更好的 Copilot 提示。
俺们微软自己也提供了很多关于如何为俺们家的人工智能工具 Copilot 创建提示的支持，但似乎一些用户仍然很困难。
其实，俺想说，俺们家的copilot for 俺们家Microsoft 365那是相当炸裂的存在
它可不仅仅是个聊天工具（虽然它是也是个出色的聊天工具），它还是办公生产力的巨大帮手，也是大模型真正落地服务于实际工作的第一个划时代的产品。
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