写在前面的话:
软件功能多,如果不好用、难用、用户不喜欢用,那也只是摆设。
如果常用的、重要的功能做得不好,不重要的功能做得花里胡哨的,那不是舍本逐末了吗?
拼功能多的时代已经过去了,下面我们来对比一下国内几款主流CRM,看看哪个做得更人性化,用户体验更好。
首先看看在百会注册体验:
缺点:
1、注册也要输入校验码,太麻烦了。建议自动检测,若同一IP重复注册才出现校验码。
2、用汉子做校验码,要是老外来注册。。。。
用第三方账号登陆:
优点:增加一种登陆方式,用户可以不用记那么多账号密码,比如记得QQ号和密码就行。
缺点:用“新浪账号”或"QQ账号"首次登陆后还需填写账号密码注册,增加了首次体验流程,降低了用户积极性。建议用第三方账号首次登陆后,可选择跳过注册,直接使用。
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再看看WorkXP注册体验:
注册第一步选择版本
优点:软件是收费的需第一时间告知用户,用户有知情权,这点比好多流氓软件让人感觉好。
缺点:增加了注册流程,降低用户积极性。
缺点:增加了注册流程,降低用户积极性。
百会和WorkXP注册后都是往用户邮箱发一封邮件,然后用户打开邮件点链接就可以激活账号。