你是如何保证服务高可用性？

分析&回答

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对于系统的稳定性，人为因素占比最大，所以我们在这方面下工夫最多。

• 研发流程方面

  • 尽可能把所有流程都流程化、标准化、自动化，减少人为的过多的干预。
  • 上线流程：测试（自测、CR、QA测试）、预发、灰度、小流程、全量 CheckList、上线发布策略（先单台，再批量）、上线监控策略（系统指标、业务指标监控）
  • 配置变更流程：修改线上配置的 DoubleCheck，上线审批流程、回滚流程等

• 代码方面

  • 第三方工具进行代码检测，提前发现一些问题。工具可以帮助检测的内容如下：不遵循代码标准、潜在的缺陷、糟糕的复杂度分布、重复、注释不足或者过多、缺乏单元测试、糟糕的设计等，避免这些问题带到生成环境。比如：CheckStyle等
  • 上线之前代码 Review：对某段逻辑处理错误、参数校验合法性、异常逻辑处理、是否死循环、第三方依赖库是否正确使用等等

• 配置方面

  • 超时参数配置，对于用TO-C服务、TO-B服务（业务后台）可能某些接口超时参数是不一样的，可能对TO-C比较短，业务最快响应，对TO-B可能面对某些大数据库查询，超时时间也是不一样的，需要根据业务场景及接口区分开合理配置。
  • 重试次数配置，重试次数1和3的区别很大，因为是每个请求连接可能可能会流量放大1倍或3倍，试想下，重试参数配置很简单，带来的效果是完全不一样的，针对不同的场景对重试次数合理配置，或不配置用户侧重试，其实是对服务的一种保护机制。

反思&扩展

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影响稳定性因素有哪些？

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