企业CMMI认证申请条件与流程基础知识

 

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本公众号旨在宣传、分享结构热设计,数字孪生,数字化转型等前沿技术与项目经验。

所以接下来,会陆续穿插一些关于数字化研发、管理体系、认证、知识产权、产品设计、团队管理、项目管理等相关的内容。

目的是归纳总结我之前的工作经验,包含项目、产品、技术、管理等方面,给初入职场、或正在职场负重前行的人一些借鉴与帮助。


之前在医疗设备企业参与过内审,并在一家上市公司主导过软件CMMI的认证等工作。

本期给大家带来的是关于企业CMMI认证申请条件与流程基础知识研究内容,希望对大家有帮助。

  1. CMMI认证概述

  • 基本定义

CMMI,即能力成熟度模型集成,作为软件企业的专项认证,在软件行业乃至更广泛的领域中都发挥着至关重要的作用。它是评估企业在发展过程和质量管理方面的国际通行标准,众多全球软件生产标准以此为基础。

CMMI 的新集成模型框架具有显著优势。它消除了各种模型的不一致性,减少了重复性,增加了透明度和理解度,建立起自动可扩展的框架。通过这样的设计,能够从整体上提高组织的质量和效率。其重点在于成本效益,目标明确且过程集中灵活。

  • 等级分类

CMMI分为5个等级,一般申请CMMI3和CMMI5为主,等级越高含金量越大,对企业的要求也越大,申请认证难度增加。

2.CMMI认证的意义

CMMI 的目的是帮助软件企业管理和改进软件工程流程,确保及时开发出高质量的软件,同时不超出预算。对于软件企业来说,通过 CMMI 符合国际标准的认证,不仅能够提高产品的附加值,还能为行业创造新的价值。

例如,有很多 IT 软件开发企业通过 CMMI 资质认证后,在提升公司和员工绩效管理水平、解决人员流动问题、提高软件开发者职业素养、控制成本以及保证软件开发质量与进度等方面都取得了显著成效。

据统计,通过 CMMI 认证的企业,在成本控制方面,浪费在修改、解决客户抱怨方面的成本会降低很多,项目费用也更容易得到控制。

总之,CMMI 认证对于软件企业来说,是提升自身竞争力和管理水平的重要途径。

还有另外一个很大的价值,那就是在招投标过程中,CMMI3、CMMI5会有不同分数体现,尤其是国企、军工等行业的大型招标项目。

3.CMMI认证

  • 基本要求

CMMI 认证主要针对软件企业,这意味着只有从事软件相关业务的企业才有资格申请认证。

在认证过程中,企业需要安排专门的人员负责体系的创建、监督执行以及持续改进。这些人员要具备专业的知识和技能,能够有效地推动 CMMI 体系在企业内部的落地和实施。

同时,企业的 CMMI 体系在申请认证前必须持续运行半年以上,以确保体系的稳定性和有效性。

这一要求旨在保证企业真正将 CMMI 体系融入到日常的软件开发过程中,而不是仅仅为了获得认证而临时搭建体系。(这个比较搞笑,反正国内的情况,懂的都懂...)

  • 认证条件

这里我们只分享CMMI3、CMMI5的情况,前面有说明原因。

CMMI3认证条件

合法注册企业要求:企业可以不是纯粹的软件行业,但营业范围中必须包含软件开发业务或者公司设有负责软件开发的部门。

人员要求:技术人员 10 人以上,支持人员 5 人以上。

项目要求:要求公司有 2 个以上已完成的成熟的软件项目,软件、硬件和系统集成均可。

工具要求:使用项目管理工具(如 git、svn 等)。

成立时间要求:公司必须成立一年以上。

CMMI5认证条件

人员要求:技术人员 25 人以上,支持人员 10 人以上。

项目要求:至少 4 个以上已完成的成熟的软件项目。

工具要求:项目管理工具(git、svn 等),统计工具 minitab,预测管理工具水晶球,思维导图等。

其他要求:必须通过 CMMI 三级 1 年以上。

一般来说,CMMI3 级认证相对较容易一些,企业在满足基本要求的基础上,只要有一定规模的技术和支持人员,以及几个成熟的软件项目,并使用相应的工具,就有较大的机会通过认证。

而 CMMI5 级认证则难度较大,不仅对人员、项目和工具的要求更高,还需要企业先通过 CMMI3 级认证并持续运行一年以上。从评估的过程来看,CMMI5 级的认证需要更多的时间和资源投入,对企业的软件开发过程和管理水平要求也更为严格。

例如,CMMI5 级认证在 20 个实践域里的标准要求或明细相比较 CMMI3 级来说有所增加,个体人员投入的条件与整体人员所需数量有所增加,对 ATM 的要求也比 CMMI3 级评审的要求严格,且在正式评估阶段,CMMI5 级需要的评估时间比 CMMI3 级的评估时间要长。

此外,从 CMMI4 级开始,评估中增加了量化和统计,且需要的知识更强,而 5 级的评估标准大于等于 4 级的评估标准。所以,企业在申请 CMMI 认证时,通常会先从 CMMI3 级开始,逐步提升自身的能力和水平,再考虑申请 CMMI5 级认证。

  • 认证流程

在进行 CMMI 认证之前,企业需要在多个方面做好充分的准备工作。

人力资源准备:

专职人员:1 - 2 名,在 CMMI 实施推广期内,基本上 100% 的时间投入。他们将全身心地致力于 CMMI 体系在企业内部的推行和完善。

质量人员:1 - 更多名,组建质量管理部门,实施体系执行的监控。质量人员的数量可根据企业规模和项目数量进行调整,他们将投入时间视项目多少而定,确保软件开发过程中的质量标准得到严格遵守。

过程改进小组:需要 3 - 11 名兼职成员,在实施周期中投入 30% 以上的工作量。企业应提前规划和准备参与 CMMI 认证实施的人员,合理分配工作任务,确保各个环节都有专业人员负责。

项目资源准备:

试点项目:2 或 4 个以上项目(CMMI3准备2个即可),目的是执行 CMMI 模型要求下的过程体系,验证其有效性。这些试点项目将为企业后续的全面推广提供宝贵的经验和参考。

参评项目:4 个以上项目,满足 CMMI 过程体系执行的要求,验证其成熟与制度化。参评项目的选择应具有代表性,能够涵盖企业的主要业务领域和开发流程。

项目周期和规模:项目周期可长可短,但对整个实施周期有影响。项目规模没有严格要求,大小项目的选择会对实施难易产生影响。即使企业项目较少,只要有正在运营的项目也可。

体系和平台准备:

管理体系:如已建立工作的管理制度或实施了 ISO9001 等标准,有一定基础更好。企业可以在现有管理体系的基础上,结合 CMMI 的要求进行优化和完善。

平台工具:如已构建了项目管理、变更管理、配置管理等工具,有较好支持。这些工具将有助于提高软件开发过程的效率和质量,确保各个环节的可追溯性和可控性。

企业规模要求:理论上 CMMI 认证是导入实施没有要求组织内人数,但经验数据是 18 人以上企业。企业应根据自身规模和发展需求,合理规划 CMMI 认证的实施范围和进度。

以上很多资料,都是申请提交系统用,线下或线上的评审专家不会在访谈时提出查看,但可能会问起。

基本步骤:选择认证级别、选择主任评估师、信息收集、制定评估计划、在线注册、准备检查、正式评估、官方审计、官网发布。

  • 认证周期

CMMI 认证的取证周期因企业准备情况、认证级别、评估师安排等因素而有所不同。一般来说,从企业开始准备认证到最终获得证书,整个过程可能需要 3 - 6 个月甚至更长时间。

前期准备阶段:企业需要在人力资源、项目资源、体系和平台等方面做好充分准备,这个阶段可能需要 1 - 2 个月的时间。

具体流程步骤阶段:包括选择认证级别、选择主任评估师、信息收集、制定评估计划、在线注册、准备检查、正式评估、官方审计和官网发布等环节,这个阶段可能需要 2 - 4 个月的时间。

企业在进行 CMMI 认证时,应合理安排时间,确保各个环节顺利进行,以缩短取证周期。同时,企业要积极配合认证机构的工作,及时提供所需的信息和文件,以提高认证效率。

我们当时认证只花了前后2个多月,期间有个春节放假,但是在节前把系统申请的流程走完了,所以进度还算是蛮快的。

  • 认证费用

CMMI 认证费用因企业规模、认证级别、代理机构等因素而异。一般来说,认证费用主要包括申请费、审核费、证书费以及可能的咨询费等。

申请费:企业在向认证机构提交申请时支付的费用,用于启动认证流程。

审核费:认证机构对企业进行现场审核时产生的费用

证书费:获得认证后,企业需支付证书制作和发放的费用。

咨询费:企业在认证过程中需要专业咨询服务,可能需要支付咨询费用。

据统计,CMMI3 级认证的费用通常在 15 万 - 25 万元左右,CMMI5 级认证的费用则可能高达 30 万元以上。企业在进行 CMMI 认证预算时,应充分考虑各项费用,并结合自身实际情况进行合理估算。

4.注意事项

有些地方是可以通过代理机构帮忙解决的,同时“有钱能使鬼推磨”,多使使圆子,会得到很多帮助。

CMMI3、CMMI5都会有线上或者线下的访谈,我们之前是一个韩国人主持,有翻译,问的问题基本上都是日常项目管理、软件开发流程等基础内容,机构也会有培训,如果有这方面的认证需求,也不用太担心。

好了,这就是本期关于CMMI认证的全部内容。

学真本事,入莱歌行。一起学技术、学产品、学项目管理。

专注于结构与热设计、数字化、数字孪生等前沿技术研究与项目经验分享。以培养技术人才、整合行业资源、促进领域发展为宗旨。

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