最近西贝公关的事儿可闹得沸沸扬扬，大家都挺纳闷：这么大个企业，咋就没个像样的公关策略呢？老板身边难道就没个出谋划策的智囊团？更让人没想到的是，给西贝出谋划策的华与华，本来是去帮忙撑场子的，结果不小心“躺枪”了，被舆论的浪头一卷，成了大家攻击的对象，真是“城门失火，殃及池鱼”，风险大得很，这一连串的事儿，明摆着西贝内部可能是“一言堂”的管理风格。
借着西北的这个事，咱们聊聊企业数字化转型。要是咱作为在甲方内部任职的数字化转型专家，跟这种风格的老板打交道，好像就一条活路：那就是得紧紧跟着老板的思路走，跟他保持一个步调，不要太纠结他的对错。
企业要是扩张得快，一路顺风顺水的，老板就容易飘，觉得成功全是靠自己的魅力和聪明决策，忽略了背后那些碰巧的好运气。他们可能就觉得自己成功是必然的，智慧超群，啥挑战危机都能轻松搞定。这类老板啊，自信得有点过头，对那些不好听的真话，往往不太乐意听。企业规模一大，想听真话就更难了。
这时候，作为老板请来的数字化专家即便拿出专业看法，往往也抵不过老板的一时兴起和随心所欲。在做数字化转型相关决策的时候，更多时候不是咱专家依据专业知识主导，而是老板自己拍板。咱这些专家更多时候就是给老板打打下手，给他的决策保驾护航，有时候，决策失误、出了事，你还得背锅。
好多企业都舍得花大价钱推进数字化转型，也愿意高薪聘请数字化转型专家，但他们真正想要的，不一定是让专家放开手脚解决问题，而是希望专家能顺着老板的想法来，帮老板一路畅通无阻地推进数字化进程（当然，这么想也可能最后摔个大跟头）。
这类老板对专家的期待特别简单直接——“我付你薪水，你就得按我的意思办。”
看到西贝老板那坚定又有点固执的发言，我就想起以前接触过的那些企业老板。好多老板找数字化转型专家，不是为了听专业意见。你认认真真分析企业现状，告诉他们数字化转型的可行性方案，还给出分阶段推进的建议，他们却当没听见，甚至怀疑你是不是跟外部供应商勾结，想从中捞好处，质疑你的立场。
这类老板始终陷在自己认知的小圈子里出不来，觉得自己永远是对的，某老板在方案评审会上直言“我都50多岁了，老江湖了，什么样的情景没见过，你还没开口我就知道你要讲什么”等等言论，最后评审会开成了老板的“一言堂”，可想而知，最后的方案会成什么样子。
再比如，在推进数字化供应链项目时，要是前期预算超支了，老板就说项目规划不合理，要推倒重新来，哪怕这明显会打乱整个转型节奏；
再比如，对于明显不符合企业实际需求的数字化管理系统，他们却坚持说已经花了钱，就得硬着头皮用下去。
一开始，专家们还挺有诚意地跟他们解释，想让这些老板明白其中的利害关系，结果老板就回一句：“还没推进就先怂了？你要是能把这数字化转型搞好，才算你有真本事。”得嘞，你是老板，你说了算。
作为在甲方内部任职的数字化转型专家，咱得心里有数，得清楚自己的位置。别太死磕自己的专业想法了，得用更开放、更灵活的心态，去理解和尊重企业老板的意志和决策。在老板的思路框架里，咱的首要任务就是顺应老板的意志，让数字化转型项目看似稳稳当当地推进，毕竟，只有满足了老板的意愿，你才能把数字化建设继续做下去。
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