团队主义时代的商业领袖们

中国式的公司政治,都是围绕着强权人物建立的。

  在这种大一统的政治体系下,由于缺乏机制与真正的首先约束,使苟营者易于取巧,成熟的商规难以张扬,一种可正面参照的普遍性原理与榜样空白,促使企业内部权谋的作用被无限扩大、变异、神化,同时也使传统文化中的糟粕被催化得无以复加。在此情景下,领袖对于企业而言已变的更加不可或缺,其地位作用变的愈加无与伦比,因为领袖已经成为秩序的化身,或者说,企业的秩序来自于领袖的绝对权威。

  然而大佬的黄昏已经来临,个人英雄主义的时代结束了。

  2004年,联想并购IBM电脑之后,柳传志将新联想董事长的职位交给杨元庆,自己只保留非执行董事的身份。柳传志在完成联想进军海外之时,却激流勇退,为他数十年IT生涯画上了一个圆满的句号,不能不令人敬佩。

  王石在地产界打拼近20年,将万科打造成中国标志性地产企业,一直稳坐行业头把交椅,即便在退休之后对万科的影响力依然无人能及,甚至在某种程度上,王石已经成为整个中国地产业的精神领袖。之后他把企业交给郁亮,自己放马南山,寄情山水。王石说:当我离开万科后,企业还能一如既往保持正常发展,这才是我的成功和本事。“

  2006年春节前夕,蒙牛乳业集团对外宣布:原蒙牛集团副总裁、液态奶事业本部总经理杨文俊胜出,接替牛根生总裁职务,任期3年。牛根生仍保留董事长一职。

  从前的商业教父们正准备在5-10年左右的时间里退出商业世界的舞台,那些昔日英雄即将退隐江湖,只留下巨人悠长的影子。这些教父式企业家们开始让位于思想新锐的年轻人,他们为企业的持续发展提供了宝贵的人力资源,为年轻人脱颖而出、建功立业构建了十分难得的领袖平台。群体的崛起正在促进领袖的淡出,未来的世界是各种力量制衡的世界,无论是政治世界还是商业世界。美国学者查尔斯.德波则认为商业的力量如此强大,跨国公司已经成为可能支配社会运转的力量;而众多的国际组织则在许多国家成为很大程度上影响政府决策的“影子内阁”,比如世界银行在拉美国家。庞杂的力量都在以群体的形式出现,任何一位领导者的决策都不再是自己的决策,而是这些力量通过谈判妥协决定的,从个人到宏观的商业社会,都发生了巨大的变化。

  在英雄主义走向没落的时代,我们看到一个以团队合作为主要特征的团队主义时代来临,为我们的商业社会带来了新的气息。

转折点

  团队主义时代的来临,带来了3类企业家的崛起;第一类是管理型企业家,商业教父们所选择的继承者多半是这类企业家,他们往往更稳健并且具有创新精神,杨元庆、赵勇、郁亮、杨文俊等均是如此;第二类是技术型企业家,丁磊、陈天桥、马云、马化腾、俞敏洪、江南春,冯军等这些人大半依靠自己的技术和能力,组建了带有向心力的创业队伍,抓住时代赋予的机会成为商业世界的风云人物;第三类是太子型企业家,像接力赛跑一样,交接“权力棒”是民营企业最容易出问题的时候,为了交接成功,民营企业家们用不同的方式选拔、训练着他们的接班人。万向集团鲁伟鼎、方太茅忠群、苏泊尔的苏显泽、格兰仕梁昭贤、娃哈哈的宗馥莉、横店集团徐永安等,均为民营企业选择继承人的方式下出现的中西合璧式教育的代表。

  新一代企业领袖的生命力会走向衰落吗?恐怕未必。教父式企业领袖走向衰亡,不是因为人性的退化,相反,它来自于商业社会的。当现代商业大厦从早期的荒园中拔地而起时,混沌的商业社会从此走向了规范化,逐步建立了更改与秩序。代之而起的新型商业领袖,必须遵从理性商业社会的秩序和规则,并且具备新型商业社会所需要的特点。

  如此,我们便不得不反思我们目前社会经济生活中商业领袖所应具有的真正意义。战略能力与远见?变革与创新能力?经营能力?用人水平及接班人培养?整合资源的能力?商业首先与职业声望及影响力?我们发现,这些素质的提高,可以使领袖更好的成为领袖,然而却并不能够成为领袖的根本。因为仅仅倚赖这些因素并不能解决企业发展过程中的理性与随机的问题,因而它并不能够保证结果的稳定与唯一。

  在新的崛起的企业家中,很多人的背后有一个非常强大的团队,他们不像教父级企业领袖那样为人熟知。这并不是说他们不优秀,而是说明,在日益走向成熟的商业社会,孤胆英雄式的奇迹已经很难产生,更多的是靠团队合作达成企业目标,特别是在面对太多的不确定因素又必须做出抉择时,制度就成为维持团队秩序的关键--这完全不同于企业于领袖绝对权威的“树倒猢狲散”般的秩序,而是通过对单个个休与群体的行为,流程规范造就的令行禁止、步调统一。它虽然不能保证战略决策的绝对正确,却能因为其理性的制定与实施过程而将风险降至最低。

  在新的商业社会中,企业正更多地从依靠直觉,依靠企业领袖人物个人魅力,依靠不规则的出奇制胜和非理性竞争的时代,过度到注重战略和管理,发挥团队力量,依靠系统优势取胜的时代。在这个时代,新的企业领袖不再充当创造传奇的英雄角色,而是更多地充当战略制定者、管理维护者的角色。他们依靠的,是群体的智慧和整个体系的力量,而不是原始的个体生命驱力。或者,这种力量才是失去商业社会前进的本质力量。

  消退的是原始的血性以及不羁的个体生命力,得到的却是一个成熟而理性的商业文明体系的力量,这就是新旧商业领袖交替最大的意义。

团队主义时代

  这是一个英雄辈出、领袖创造历史的时代。竞争让商业领袖们无时无刻不在表现着他们的非凡与卓越。对此,人们给予他们的关注也比以往任何时候都多。是什么原因促成商业领袖出类拔萃?尽管时下关于商业领袖成功秘密的版本不胜枚举,然而真正能够解释清楚的,已不再是那些传奇传记和趣闻轶事,而是深植于他们思维中的知识优势。也就是说,领袖之所以成其为领袖,是其领袖思维的知识优势。

  如此,当我们从这样的角度对审视评判这些商业领袖时,他们身上那些熠熠生辉的成功光环便已不再眩目,我们得以平和的看待他们之所以成为领袖的原因。

  正是在制度体系上使战略能力与远见、变革与创新能力、经营能力、用人水平及接班人培养、融合资源的能力、适应能力、商业首先与职业声望及影响力演变成为团队整体与日俱进的行为特征而非领袖个人具有的能力,从这个意义而言,领袖更应该是一位先进文化的告知先觉甚至是创造者。或许,商业领袖更根本的含义应该是:一个科学、规范、合理制度的建设者。

  思维能力比工作能力更重要,即商业领袖的思维品质取决于他们知识创新的品质,变即管理知识、运用知识的综合优势。所谓知识创新,即是一种利用旧知识,创造新知识,解决新问题的活动。它区别于一般性工作,即那些利用同一知识解决不同问题的活动;更不同于一般性劳动,即那些利用旧知识重复解决同一问题的活动。企业也正是因此建构了自己的管理能级,即战略决策层(创新领导活动居多)、管理决策层(协调组织活动居多)和执行决策层(计划控制活动居多)。客观的需要、变化的适应,都需求知识,是知识优势缔造了商业领袖。

  商业领袖不同于政治领袖和宗教领袖,既可以代表一个人也可以代表一个阶层,甚至还可以代表一类企业。面对纷繁复杂、变换无穷的全球化竞争形势,一个企业的兴衰将更多地依赖于商业领袖到底选择了谁。残酷的商界现实无不证明了这一点,联想是如此,腾讯是如此,其他的民营企业更是如此。

以腾讯为例

  仅仅在6年前,苦于找不到蠃利模式的马化腾差一点就要把公司以100万元人民币的价格卖掉,而今天,他所执掌的腾讯已经是中国互联网业用户人数最多的公司。在他之前,张朝阳、王志东、陈天桥、马云等这些中国互联网业的顶类人物都曾有意气风发的时刻,又都感受过遍体鳞伤的黯然。

  去年,阿里巴巴与腾讯上演了一场激烈的冲突。这一切源于马云在花费了数亿推广费用终于击败对手EBay易趣之后,准备独享胜利果实,并开始向用户推出收费产品“招财进宝”。没想到,腾讯旗下的C2C网站拍拍网在斜次里冒出来,并宣布三年免费,一举搅乱了马云的全盘计划。腾讯可以用成熟业务所产生的源源不断的利润来支持新业务领域,更何况使用QQ推广的成本几乎可以忽略不计,而阿里巴巴却承担着软银等投资者对其的回报压力。此后,交战双方在C2C、电子支付等领域展开了或明或暗的对抗。

  3月,盛大宣布运营<苍天>,这是一款由当年<传奇>的研发商Wemade根据中国的三国历史题材研发出的最新作品,陈天桥甚至表示愿意以产品经理的身份动作这款游戏“大片”。而腾讯计划在今年夏天推出的一款新MMOG游戏QQ三国,在题材上正好与盛大撞车。

  即使是在腾讯地位最为巩固的即时通讯领域,腾讯也感到了MSN的压力。根据艾瑞公司提供的2006年12月的统计,MSN用户渗透率已达到35.6%,仅次于QQ的94%。而MSNMessenger在升级LiveMessenger后,用户同样可以像QQ用户那样通过表情图标和图像来表达自己的感情,而且Live&nbspMessenger也提供新闻、空间、移动聊天等服务。不仅如此,2006年,MSN与Yahoo的即时通讯工具雅虎通在全球范围内实现互通,此后,用户可以在这两种通讯工具之间方便沟通。

  在更大的“在线生活”的战略平台上,通过线上来融合所有的需求,试图给用户一个直观的,能够从自身的需求来通过网络获得服务大社区的概念,同时也在引起更大的竞争,如果一切顺利的话,腾讯目前各自为战的即时通讯、电子商务、搜索、网络媒体、互动娱乐、无线增值服务等最终都将成为这个在线平台的一部分。但别忘了,不仅马化腾有这样的梦想。百度的李彦宏、阿里巴巴和雅虎中国的马云、盛大的陈天桥、网易的丁磊等都有这样的有雄图大志。

  “我们现在是(在很多业务上都是)以一个部门去和人家一个网站打,我打不过人家啊!这就危险了,一定要改变这个情况。人家可能是全公司之力,所以不能孤军作战,一定要想办法利用好我的其他部门,尤其是整个平台的力量。”这可能同时也是马云、陈天桥,甚至民企“太子”领袖们共同的体会。

  据说在腾讯内部,员工们会经常在一起争论一个问题:到底是马化腾推运腾讯前进,还是腾讯的发展在推动着马化腾的成长。结论通常是:“在腾讯创业早期是马化腾领导着腾讯成长,而现在则是腾讯推动着马化腾成熟。”

新领袖的缺陷

  巴菲特总是说,他理解包办上一切商业,除了高科技。当信息共享及全球化让世界开始变得平坦起来之后,更多的商业领袖出现在高科技行业。这个行业与其他行业不同,这个行业的领袖对进入的中国别具意义。

  有一点让我们感到奇怪,领导人可能在高科技企业并不充当最重要的作用,或许公司有个技术天才,或是你发现了一个新产品,很快你可能就赚了10亿,这在其他商业中是不可能出现的。埃利森与比尔.盖茨都是其中让传统行业感到奇怪的代表。给人们的感觉,这些企业家们都非常独立,同时他们也不需要表现得很礼貌。当这样的企业发展到一定阶段时,站在他们身影之后的巨大的团体作用开始显现,速度开始决定一切。但领导人还必须考虑更长远的策略,这就像一个公司在以30公里的速度开车,你可能创造一个持续20年的远景规划,因为你需要20年才能到达下一座城市,你只需要在少量地方调整方向。但如果这个公司现在以100公里的速度先进,只用10年或5年就到达了,所以领导人必须考虑5年或10年的远景规划,必须更多地调整自己--因为调整公路上很容易致死。

  而且我们应该知道,领袖不需要关心日常事务,不需要从一个到另一个会议,领导人也同样应该知道如何在繁忙的日程为自己寻找思考的空间,以便思考我们面对的复杂的世界与未来的趋势,而非如何运转公司。只有笨拙的领导人才迷恋于开会与官僚系统的运转。

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