看好在线旅游市场

随着腾讯8KW买ELong股权，Expedia增持Elong股权，芒果加快自己的步伐，招商银行也做了一个招商商旅，平安也推出了平安商旅，据说华为也在着手做这块业务，腾讯的财付通已经在做机票预订，淘宝也进军这个市场，在线旅游市场将会成为下一个互联网的利润爆发点。

先说一下现在的旅游情况：

1. 线下旅游，那是烂得一塌糊涂，基本上现在的正规公司每年都会组织公司旅游，一般一年一到二次，根据我的了解，几乎是没有听到过满意的声音，吃的烂，住得差，行程紧，比上班还累。除了公司组织的旅游之外，也有很多人参加旅行社组织的旅行团，境内境外都有，基本和公司安排的差不多（公司的很多也是找旅行社组织的），有句俏皮话最说明这种情况了：上车就睡觉，下车就尿尿，到了景点就拍照，回到家什么都不知道，:)。所以现在只要可以的，都不愿意跟团。这就催生了线上旅游。
2. 其实线上旅游不完全等同于自由行，但也差不多了。现在很多的驴友在网上找攻略，找行程，根据前辈的经验制定自己的完整的行程，再根据自己的行程定机票，定酒店，还有邀伴一起出行的。这种有个缺点就是费时费力，找行程攻略非常累，网上的信息太多太杂了，需要花很多时间才能制定好自己的行程，比如这次我要去马来西亚玩，花了差不多半个月才算把行程整理好，还有很多不完善的，还得继续研究。优点就是，其实制定行程也是旅游的一部分，参与者会从中体会到成就感和满足感，至少我有。不过不是每个人都适合的，和我一起出行的，就是懒人，他们就完全不愿意操心，只想到时跟着我走就完了，呵呵。
3. 由于上述自由行的流行，就催生了提供代定机票和酒店服务等网站，国外的如expedia.com，booking.com，priceonline等，国内的如携程，芒果，elong等。但这些网站基本只能提供代订机票、酒店等业务，即使像携程芒果这样的大网站，都没有推出比较好的针对个人自由行的业务，所以严格意义算不得在线旅游公司，只能算个代理公司。

所以结合上述情况，经过几天的思考，我觉得想进入在线旅游市场可以从以下几个方面入手：

1. 私人旅游导游或管家。这个主要针对有钱人，对于用户来说，只需要打个电话，说想去哪，去多少时间，剩下的事情全不用操心，安排好最好的景点，最合适的时间，全程陪同，但不需要全程参与，比如定好酒店，客户去住就行了，私人导游不需要和客户住在一起，不要搞得跟保姆一样。定好景点，安排好车送过去，客户自己去玩就行了，不用做导游。主要目的就是要让客户感觉到无微不至的关怀与方便，却又完全感觉不到组织者的存在，毕竟拖家带口出去玩的时候，有个陌生人总在边上是相当的碍眼。当然，这种服务付出的时间与精力是相当大的，要做到这点也是非常难，第一，要精通旅游行业，安排的景点，住的酒店，中间的交通都要安排妥当。第二：行程不能安排太紧，也不能太松，太紧达不到放松的目的，和跟团也没啥区别，太松会让客户觉得完全是在忽悠他，简直就是花大钱来住酒店，总之要让客户觉得钱花得值，玩得爽。
2. 从另外一条线着手，做旅游期权，现在物价摆明了是在上涨，且会持续上涨很长一段时间，如果提供旅游期权，对于每年有计划出去旅游的人来说，还是很有吸引力的。举例来讲，假设现在新马泰纯休闲线路是10K，客户可以付10%的定金，买一个旅游期权，一年之后只需要付9K就可以这价钱出行，即使一年之后涨到了20K，也仍然不影响他。对组织者而言，好处在于，有比较明确的需求，可以更好的组织管理自己或自己需要的资源。而且可以拿着用户10%的定金补充自己的流动资金。其实对于期权来说，一年时间还是比较短的，如果能做到五年十年，就很了不起了。
3. 一条路自由行旅游服务，国内还不多，国外已经挺流行的了，其实这个和第一条有点像，但第一条是1对1的服务，这个是一对多的，整理出一些全方位的一条龙旅游行程，从机票到酒店，到车船，到景点甚至购物，提供全方位一条龙服务，客户付款以后，甚至不可以不用钱包就出门，到了机场，已经买好机票，到了景点，可能已经有车在机场门口等着，到了酒店，已经有预订并且付款的房间，打扫干净。到了景点，报个号码就可以拿到门票（或者提前就给了），再多提供一些增殖服务，比如提醒服务，信息推送服务，总之是让客户相当省心。
4. 团购，这个已经有点做烂了，就不想再深入讨论了。

我计划在我未来的五年，将投身于在线旅游行业，并希望自己能在上面的几点中实施一条或几条。目前在做的是www.wisetrip.net，还是一个纯粹的提供旅游资讯的论坛，最快三个月内，将会开始做一个提供自由行定制服务的系统，主要是针对上面的第三条，现在还处于资料收集与系统架构阶段。

有碰巧看到这个的，又有兴趣的，欢迎一起讨论一下，在贴里回复或发邮件到wisetrip@126.com都行，：）