1、大大提升运营效率
抛弃传统美容院的手工记账和人工核算等低效的操作方式, 通过“iPAD+手机APP+微信小程序”的便捷的功能操作, 提升预约服务、 会员管理、 收银管理、 库存管理、 客勤维护、员工管理、 排班管理等流程效率, 让门店员工的工作的重心回归到顾客服务。 此外, 通过数据报表和可视化分析, 店主可随时查看门店营收和经营概况, 店员可及时了解当前的业绩和服务评价。
2、主动触达, 多方式推广
传统的美容店店守株待兔, 通过发传单等方式宣传, 被动等待顾客上门, 与顾客信息不对称, 顾客转化率低, 获客成本高; 现在可以通过微信公众号、美团、口碑、天猫等平台为各个门店导流, 顾客也可以自己进入微信小程序商城购买客装产品或卡项, 减少交易环节, 缩短交易路径; 此外, 还可通过二级分销分享拼团、限时折扣、 优惠券、 组合促销、 满赠、满减等促销方式增加老顾客的复购率和对产品服务的粘性。
3、让您更懂顾客
传统美容店员工流动性比较大, 很多顾客跟进的记录没有留档, 员工不知道顾客的特征和喜好, 无法进行精准营销和个性化服务。 现在通过会员资料、 会员标签、会员消费记录、服务评价、皮肤检测报告等数据的统计和分析, 美容师可清楚了解顾客的喜好, 皮肤状况, 消费能力, 性格特点, 从而可以在与顾客接触的过程中, 美容师不再是“千人一面”的客服或某种机构化的角色, 而且顾问式的角色, 实现专业与个性兼具,由此将大幅度提升用户的销售体验及销售转化效率。
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