在乳制品行业中,如果要说新晋的黑马的话,就不得不提认养一头牛。这个创建于2016年的品牌,目前的全网用户已超过2000万,其中含有500多万的资深会员。创立至今,其销售收入突破了15亿,成为天猫极速破亿的新国货品牌之一。那么,认养一头牛是如何在激烈的行业竞争中杀出一条血路,成为一匹黑马的呢?今天小准给大家通过认养一头牛私域案例拆解,揭秘认养一头牛的增量秘籍。
整个私域运营,其实分成两个部分:第一部分是引流获客,把用户沉淀到私域里去;第二部分是用户的分层运营。所以在认养一头牛私域案例中他们做了从广告引流到SOP自动营销的玩法链路,并基于用户分层之后的手机号做了针对性的营销内容推送,最终引导到购买。 认养一头牛在淘系里做的非常好,体量非常大,算是淘系TOP商家。但通过跟他们对私域的系统性沟通梳理后,发现他们在私域团队建设环节比较薄弱。所以给他们做了从广告引流获客到SOP自动营销的玩法链路,也就是系统性、批量性触达客户、反复营销的玩法路径。认养一头牛在公域有大量用户基础,直接用人做服务很难实现