疫情当下，鞋服行业如何通过私域自救丨巨准

        疫情期间，城市中各行各业的实体门店经营都受到了一定的影响，那么在无法正常开店营业的情况下，各企业又该如何保证营收，并做好客户服务呢？今天就一起来看下鞋服行业如何通过私域自救！

疫情难，难在线下，不会做线上。
方法论：门店在线化用户习惯已经改变，但是需求一直都存在，只是转移了阵地。 拓宽经营思路，直接把门店搬到线上！
疫情下的四种线上“店铺类型”
一、常态化门店——朋友圈（24小时营业，展示品牌、展示商品、展示企业魅力）
第一阶段：
将门店能覆盖到的客户（无论新老），一律加到微信，拉进微信群，目标有且只有一个：激活客户。注意，实体店搞社群，并非直接在群里卖货，而是将线上客户拉进线下门店，道理都懂，实体店有门店背书，在优化店内服务的同时，只要增加到店人数，就能提高销售业绩。
第二阶段：
当门店形成标准化的社群运营体系与线下接待服务体系，再做精细化运营，将所有用户按消费金额分级管理，提供各种个性化服务（如形象顾问），提高单产（即传统的CRM管理）。
以上，只是一个规划，对于线下企业来说，做好第一步“拉群→留存→激活”，做好“激活客户到店”这一件事，就能立即增收，立竿见影。 

二、快闪店——直播（0 租金，临时性一对多店铺）
A.公域：抖音/快手 

B.私域：店铺微信注册视频号，把现有的客户叫过来，直接开播（无论有没有疫情，都需要做的事情）激发员工的脑袋，才能带动他的手脚，方法是在做的过程中出现的。
三、社区店——微信群（相对固定人群的高频生意）可以借助私域运营工具定制秒杀/团购/新产品上市做测试等一些活动
四、私人定制店——私信（深度精准推荐，精准服务）通过私域运营工具的标签管理，把客户的喜好需求进行标签管理，不定时的给客户发送一些符合用户需求的促销产品，增加客户的留存复购！

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