自从疫情爆发以来,公司的生活变得越来越困难。由于经济的衰退,许多企业在生产和破产后幸存下来熬过停产倒闭,但生存变得越来越困难。市场环境越差,我们就越需要使用良好的CRM系统来帮助企业缩短销售周期,促进销售增长,提高销售业绩,更好地让企业向前发展。今天,我们将讨论CRM客户管理系统如何促进销售增长,帮助企业提高销售业绩。
没有哪家公司不希望业绩增长。有人会说:获得更大的销售额就等于拥有更多的客户。这不是绝对的。企业的销售业绩往往来自两个方面:客户数量和购买频率。换句话说,实际销售业绩是客户数量乘以客户购买频率。只要企业提高这两个方面,就能促进销售增长。
1.客户数量的提升。
增加客户是大多数企业的目标。客户基础和市场渗透率可以对销售额的增长产生重大影响。然而,客户并非无穷无尽,市场竞争极其激烈。对每个企业来说,获得新客户都是一门必修课。那么,巨准拓客CRM对企业来说有什么独特的获取客户的技巧吗?
(1)网站访客的转化。
当访客浏览你的网站时,这是一个获得客户的好时机。在线客户服务工具,可以在线与访问者聊天,并在沟通过程中将其转换为线索,并记录客户在网站上的浏览记录。
(2)市场活动的管理。
举行营销活动是企业扩大客户群体的有效手段。
(3)营销智能邮件。
邮件营销以其成本低、效果好的优势,深受一些企业的青睐。
(4)全量工商数据
巨准拓客CRM系统,整合了5.2亿的工商全量信息,结合企业的经营轨迹,以及大数据AI智能算法,为企业提供真实的客户线索。
2.提高顾客购买频率。
顾客的忠诚度决议了是不是会反复购买。CRM能够有效协助企业提高顾客满意度和忠诚度。
在销售的任何环节,CRM都能真正帮助企业实现销售增长,真正做到以客户为中心,为客户提供优质服务。