在大数据的时代下,电商平台就像一个储量丰富、数据精准的数据金矿,在电商平台我们利用数据更加精准的营销着,把用户精准化得到用户画像,通过用户画像角度分析,帮助决策者做精准的营销活动,可见用户画像的重要性,所以我们接下来就要去了解用户画像、以及得到用户画像的方法。
一、什么是用户画像
在大数据精准时代,用户画像就是根据用户的属性、偏好、生活习惯、行为等信息抽象化出来的标签化用户模型,通俗的说给用户贴上标签,让人更容易理解用户,并且可以方便计算机处理、计算。
二、用户画像的作用
在互联网、电商领域用户画像的作用一般作为精准营销、推荐系统的基础性工作。其作用如下:
1、提升电商产品设计
用户画像清楚的定位了产品所针对的人群,所以在产品设计上可根据用户的特征、风格等情况来设计产品的包装、产品的推广、主图、文案等
2、挖掘用户需求
对用户进行深层挖掘,对产品进行受众分析,更透彻了解用户使用产品的心理和行为习惯,完善产品功能。
3、方便团队沟通
团队在运营的过程中,清楚明白的知道用户的需求,给出相应的营销方案,给团队省下很多麻烦。
4、了解行业
通过用户画像了解行业动态,比如人群消费习惯、消费偏好、不同地域的消费水平等等。
根据用户画像的作用可以看出,用户画像使用的场景较多,对商家来说用户画像是营销手段最重要的方法之一,起到提升产品服务、提高企业利润、挖掘潜在客户、留住老客户的作用。既然用户画像的作用那么多,我们要怎样构建用户画像呢?这就是以下要讲的点。
三、构建用户画像
1、在构建用户画像这里其实是有工具可以辅助我们的,如生意参谋。生意参谋人群画像功能是一个付费功能,需要订购行情专业版才可使用。
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